问：www.9ymw.com 无法打开网站，请处理！,www.9ymw.com 无法打开网站
答：您好，非常抱歉，我司检查服务器网络有波动，当前正在处理中，我司会尽快处理，请稍等一会儿再测试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：等了3个小时了，还是不行，要等多久？
答：您好
我们目前访问站点是空白,访问后台也是空白,尝试更换php版本无果,我们看您有设置绝大部分文件及文件夹为只读,不排除与此有关系,可以将网站根目录设置为可读可写后再试下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前这样设置没有任何问题，突然出现的无法访问，刚刚我将权限都设置为可读写，依然无法访问，之前是您们说“服务器网络有波动”，到现在就一直无法访问。请尽快处理一下，客户等着网站使用。谢谢
答：您好
问：好的，非常感谢，给您评分去啊，谢谢
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1、SSL证书已经申请
3、还是打不开https://csyoudian.com/
答：您好，1.核实用户域名是在百度云加速官方接入过,所以部署ssl需要在云加速官方去部署后访问测试下;
问：部署ssl需要在云加速官方去部署，这个是怎么做
问：
已经做了A记录，多久生效
答：您好，具体可查询云加速官网帮助中心,变更解析后一般变更了需要2小时左右生效,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云加速官网在哪里
答：您好，云加速官方地址是https://su.baidu.com 用户不想在官方接入,请登录后取消此域名接入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚收知知信说云服务器受到黑洞攻击已被屏蔽是什么意思？127.0.0.1
答：您好，我司查看服务器127.0.0.1被ddos流量攻击，被机房封停8小时，请仔细核实是否有站点做推广及投票之类的活动,其次同行之间恶意竞争也会出现恶意攻击的情况.
问：没有投票什么的啊，就是几个企业站点来的，开启百度云加速？
答：您好，服务器已经开启了百度云加速，请您将域名解析到服务器二级域名s.gotocdn.com上，然后等待机房8小时后解封服务器ip即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我现在要做什么？
答：您好，如域名都已经解析到二级域名s.gotocdn.com上，就不需要做其他操作，只需要等待服务器解封ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问：看不到是哪个IP攻击的吗？那以后怎么预防啊？
答：您好，抱歉，DDOS攻击是发生在tcp/ip层，主要是发tcp流量包，无法查到是针对哪个网站或者什么应用攻击，一般是网站内容容易被攻击或者是同行竞争之类的原因.
可以考虑升级为高防机房，可以有效防御ddos攻击，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：百度云加速这些可以预防这些吗？32G是指等级吗？
答：您好，百度云加速只能防御部分攻击，如攻击流量很大，云加速会自动回源到服务器ip，最终还是会攻击到服务器ip，32G是攻击流量，如需有效解决ddos攻击，还是建议使用高防服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那如果30G的不是还挡不住32G攻击流量？
答：您好，只能防30G攻击的自然无法抵御32G攻击流量, 届时会封ip,这个道理很简单,一个瓶子只能装500ml水,现在有600ml水自然漫出去了,需要超过600ml容量的瓶子才能装下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想问下你们独享云虚机有没有这种高防DDOS的？
比如独享高级型他可以开子站3个，3个子站都能布署SSL证书吗？
分布式集群的这些主机有没有防DDOS的？
答：您好，虚拟主机默认是没有高防的,您如果部署https证书,是可以选择高防节点的,主站部署后子站无需再部署,也享有防ddos,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不太明白，我的子站是几个不同的域名来的，在腾讯云申请的免费的ssl，你说的选择高防节点是指？
答：您好，您在虚拟主机管理页面-ssl部署功能,可以选择高防节点,这样主机的别名地址就会指向高防节点,您的主站域名包括子站域名解析到别名就会跟随指向高防节点,也就有防御功能了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我就想用你们的独享云虚机标准和高级版本的，需要绑定三个网站，每个网站都是不同的域名，SSL证书在腾讯有了，是三个证书，我就想问你的子站节点可不可以部署，还是只能布一个？
答：您好，可以部署, 您把证书托管到我司,https://www.west.cn/web/ssl/manage/thirdlist
只需要主站在业务管理-虚拟主机管理-管理-ssl部署页面部署一次即可,子站的证书只需要托管即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确定子站都可以布署SSL吗？别到时只有主站才能布SSL就麻烦了，另外我看介绍，独享云虚机本身有防DDOS功能对吧？
答：您好，可以的,独享云虚机是不带高防的,只有单独购买ddos高防,或者高防机房的云服务器, 虚拟主机部署ssl高防节点,这几种产品才能防御ddos,非常感谢您长期对我司的支持!
问：比如68块钱是这个独享云虚机布署费用，子站是不需要费用的吧？另外我想问下服务器刚攻击，就有个发邮件过来说需不需要这个服务？跟我昨天在云服务器上布了一个SSL有关吗?
答：您好，子站和主站是一起的,谢谢
您提供的邮件应该就是攻击者发送的,如果这样,强烈建议您选择我司高防业务进行抵抗防护,以免迁移到了独享云虚机,再次被对方攻击勒索,谢谢
问：他是发在我客户的邮箱中
答：您好，我司无法确定受攻击是否与该客户网站有关，用户收到该邮件可能受攻击勒索，建议您最好选择我司高防产品进行防御，非常感谢您长期对我司的支持！
