服务器被攻击,申请恢复-云服务器问题

问:您好,服务器被攻击,申请恢复(如果没有再攻击,请尽快帮我恢复下,谢谢)
,服务器被攻击,申请恢复

答:您好,
受攻击37GB, 封停24小时,攻击流量太大,机房无法提前解封,请您耐心等待解封。
如急需恢复使用,建议您在服务器管理-升级页面,更换到内地高防线路,非常感谢您长期对我司的支持!

答:您好,现在我司联系机房申请了解封,请稍等测试访问,但如果再次出现攻击,机房封停措施也会加长,最长可能 240小时封停,因此请重视攻击情况,谢谢 

问:

答:您好,1、查看您使用的是基础版小程序,不涉及置顶,可能是微信那边审核错误,请重新发布审核;

问:那个截图是怎么来的,是不是源码出问题了 如果再提交,又审核不过呢,具体是哪一个按钮呢,能否直接在后台把这个按钮的源码去掉

答:您好,您截图的类似于同城生活应用,查看您小程序无此应用,因微信审核是人工审核的,可能是审核错误截图不正确,建议您重新发布审核
,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!

问:

答:您好,看报错是连接不稳定。您这边将数据库的sql文件上传到空间中,然后参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=875导入试下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!

问:我压缩包传到ftp里面了,你帮我看一下呗!我试了好几次都不行的呢

答:您好,当前查看您对应数据库ftpch26fwyzqt中有表数据,不排除您提供的/databases/qdm_db_273412_all_sql.zip 该备份文件中有相同数据会进行覆盖,您确认可以覆盖操作后回复工单我司去为您导入看看(您也可以先参考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=875 导出对应数据库备份后再联系我司为您清空导入),非常感谢您长期对我司的支持!

问:是的,这个文件里面的是数据库文件/databases/qdm_db_273412_all_sql.zip 

答:您好,已经为您导入了对应数据库备份,您可以重新查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:网站打开是这样的,是什么问题,这个域名:http://www.hz-binfen.com/

答:您好,页面提示报错是还说的缺少截图中的文件,请核实您相关网站程序文件是否已经上传完整,非常感谢您长期对我司的支持!

问:数据库里面的内容不全吧!怎么只有几条的呀其他的没传上去?

答:您好,
我们在数据库中的确没有找到相应的数据表,不过您可以将您数据的.sql文件上传到空间。
然后反馈本工单并告知我们数据库文件上传的路径和文件名称,我们测试帮您导入以后您再测试访问看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:网站打开是不正常的,是什么问题呢

答:您好,
这个提示就是提示数据表不存在,我们在您空间赠送的数据库中查看at_meta这张数据表的确不存在。
所以还得麻烦您核实下数据库中的数据是否完整,请知晓。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:所以我的意思是,我传到ftp里面的压缩包是不是没有解压呢所以数据库里面的数据不全,还是数据库可以不放到数据账户里面去呢!还是我的数据库压缩包原本就缺少数据呢

答:您好,
目前从程序访问的情况来看,是您的站点赠送的数据库中数据不完整。
程序一般包含两个部分,第一个部分就是站点程序;第二部分是数据库数据。
如果数据库中的数据表不完整的话,您访问网站是会有异常的。
所以之前的工单中才告知您让您重新上传下数据库数据到空间ftp中,然后告知我们上传的数据库数据文件和路径。
我们尝试帮您导入,然后您测试访问看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

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