问：RT,域名和空间不在西数的，是否可以购买西数的SSL证书使用？
答：您好，不是我家域名和主机也可以购买ssl证书，先购买ssl证书，在域名服务商解析验证，然后联系空间服务商进行部署安装。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：
http://www.flashtrak.com.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt
这边申请的这个SSL证书，路径是通的，是什么原因还没有通过审核呢？
答：您好，
验证文件是添加正确的, 但不带www的域名: http://flashtrak.com.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 无法访问到, 核实您顶级域名没有操作解析, 请重新操作解析待解析生效后确保 http://flashtrak.com.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 可以正常访问后回复此工单; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是用的文件验证，2个文件内容都是一样的哒
答：您好，
目前的原因是不带www的域名flashtrak.com.cn没有解析，查询域名flashtrak.com.cn不在我司，需要您在域名注册商那边添加主机名为www的解析，要确保通过不带www的域名也可以访问到验证文件地址http://flashtrak.com.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt ；非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名已设置好解析，但是证检测还是未通过是什么原因呢？
答：您好，
http://flashtrak.com.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt
这个地址还无法访问，请将顶级域名 解析也做好，解析生效后，在等待证书CA检测。
问：我们如何把www.gwyx123.com和gwyx123.com都进行ssl解析，如何设置。多谢！
答：您好，
gwyx123.com 我们查看证书已经颁发，您域名解析指向到的IP地址并不在您的会员名下。
您部署SSL证书的话，还是需要将域名解析到对应的IP地址然后再在宝塔面板上面部署好ssl证书即可。
部署成功后，通过https协议测试访问看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我已经设置好了，https://www.gwyx123.com可以使用，我们想打开网站就进入这个https：//www.gwyx123.com，但是现在打开网站进入的是www.gwyx123.com，请问如何操作
答：您好，查看您服务器使用的是宝塔面板，请您登录宝塔面板 – 打开站点设置 – SSL设置 -强制https 跳转 ，启用既可 ，如图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我昨晚重定向了，但是https://www.gwyx123.com/不知道为什么打不开了，很奇怪的给我们看看吧
答：您好，
当前检测301跳转正常,网站也可以访问,请清理浏览器缓存再刷新访问测试看下,如还是无法访问,请提供下访问报错截图我司协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
