问：http://update.xialo.com/game/update/common1/网络怎么老出问题啊，你看这个，我挂在上面的压缩文件，下到200K左右就不动了。每个文件都是。之前还好好的。是不是你们什么加速开启了。,服务器的文件传输有问题
问：http://www.xialo.com/网站也是，只要超过200多KB的图片，就一直卡着打不开了。
问：你们不要老出幺蛾子啊，我是你们这里10多年的老客户的，用阿里的服务器从来不出问题。你们技术上要跟上啊，我真的有点坚持不下去了。累
答：您好，
3.若要加快网站访问，推荐优化网站页面大小，以及升级服务器带宽，建议升级到6M 左右观察，以上2项处理后网站打开是速度会有很大提升，目前问题是带宽小，和用什么服务器无关。非常感谢您长期对我司的支持!
问：你说的和我说的问题不是一个哈.http://update.xialo.com/game/update/common1/以上链接之前是下载到200多K时,开始卡着不动,没错,是卡着一点都不下载了.但是今天早上对了。明显和你描述的不时同一个问题。慢是一回事，不动是另外一回事，请不要说成一种哦
问：你要说问题解决了，我用着还放心。你这样的回答，让我觉得你们BUG还是没有找到，后面还会出现超过200K后就不动了。请正视问题，我们客户要的是一个真实解决问题的结果。
答：您好，
现在我们长时间测试都暂时没有问题了，建议您再观察一下。
如果还有问题的话请及时反馈并告知我们具体是哪个文件下载存在异常，我们来测试核实并根据实际情况进行检查调整。
然后再告知您具体原因，请知晓。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：备案账户WXHQL；为什么备案通过了，还会显示缺乏资料？
答：您好，附件材料上传接口已为您取消，请登录备案账户下查看确认；您的备案申请已经审核通过，无需重新上传资料的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想问，重新申请成功，是不是代表过期一年后，我们这边有重新申请过？
问： 为什么这里又有待从新申请的？跟到期的一样的。
答：您好，是的，待重新申请需要您就是提示您对应域名SSL证书即将到期，您需要点击对应重新申请进行重新申请（您可以点击后面的详情进入看看到期时间来进行看是否重新申请，对应该类状态提示其是要到期90天时开始提示的），而上面重新申请成功，也就是说对应域名ssl证书今年已经完成申请，明年要到期时在来重新申请即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么同个域名，会显示，by.ganyue68.cn会有3个的？有2个到期了？又有1个待续费。
答：您好，
检查到域名by.ganyue68.cn的ssl证书已颁发，请问您是遇到什么问题了啦，请您详细描述一下（附带问题截图），进一步为您核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么同个域名，会显示，by.ganyue68.cn会有3个的？有2个到期了？又有1个待续费。
问：怎么会有3个证书?
答：您好，这个是因为该域名之前重复申请过证书，可以删除之前，只保留1个未到期的，非常感谢您长期对我司的支持！
