问:1、这情况是该续费流量吗?
2、流量续充 有效期是按对象存储的这个月 还是 对象存储到期前的总累计?
比如我现在续充流量100G 那这100G 是2020年7月14日前到期 还是2021年7月14日到期?,对象存储fss,图片不显示了
问:1、这情况是该续费流量吗?2、流量续充 有效期是按对象存储的这个月 还是 对象存储到期前的总累计?比如我现在续充流量100G 那这100G 是2020年7月14日前到期 还是2021年6月14日到期
答:您好,1.是的,流量不足造成了暂停,充值流量即可,2.流量长期有效,也就是您空间的有效期内流量均有效,也就是到2021年6月14日到期,非常感谢您长期对我司的支持!
问:关于华北机房前面被迫转移的问题,标题的两个工单号里有详细的沟通记录,我有一台服务器被转移了,客服答应给我服务器补偿15天,这个延期补偿现在能帮我操作吗?我的服务器IP:127.0.0.1
答:您好,查看了前边两个工单的回复,总结如下:
1、127.0.0.1目前并未转移到华中BGP机房,构不成补偿的条件,不能添加补偿时间
2、之前确实需要迁移主机,但是现在并不强制迁移主机了,可以不迁移当前主机,请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:去年那台服务器被转移了呀,啥补偿都没,被移到华中,被折腾了一个多月,这个问题怎么算?
问:也没有给我时间补偿
答:您好,抱歉,根据工单申请结果,是说两台主机都转移到华中机房后,才能将补偿天数加到127.0.0.1该主机上,目前够不到增加补偿天数条件,不能将该主机增加使用天数,请知悉
查看到另外一台主机您已经转出了,无法为您进行天数增加操作,请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你的上级领导电话多少,你解决不了这个问题我找上级反应,去年答应的事情都懒帐了
问:去年的工单里面都说好了一台服务器转移补偿15天的
答:您好,请您先好好核对下工单及电话情况,这边确实答应了迁移两台主机到华中机房,各补偿15天的使用时间,而且也答应两台主机都迁移,可以将补偿时间加到127.0.0.1上,但是现在您只迁移了一台主机,即便是补偿也是补偿迁移主机的使用时间,而不是当前这台没有迁移的主机,现在也不强制要求迁移主机,可以不迁移
补偿是说迁移后对您服务器使用上的补偿,不迁移主机就构不成补偿,如果您这边一直纠结之前迁移的那台主机没有补偿时间,可以单独购买一台华中机房独立云服务器,这边给新买服务器加上15天的使用时间,请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!