问：服务器打不开了，蓝屏,服务器打不开了，蓝屏
答：您好，服务器通过先关机,然后再开机后启动正常了,请核实服务器内是否有安装安全软件等,如需我司协助分析,请告知服务器登录密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：43xxb5y8
麻烦给我看一下，这个服务器是你们上个月才给我换的
上一次好像是你们机器硬件报错
答：您好，查看系统日志里有mysql服务启动失败,其他无系统日志报错,已经帮您把mysql账户启用并启动了mysql服务,建议可把服务器内安装的360主机卫士卸载后观察下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们这边没有用到mysql
直接把这个服务给关了吧。
答：您好，已经关闭,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：从前天开始大量出现邮件串信问题，大量用户反应存在这个问题，现象严重
网页中正常显示内容如下
outlook中lisa.li的邮件中出现了zhang.ran发的邮件内容
这是lisa.li的原邮件
答：您好，1.是否是说web登录查看邮件这些正常。但是outlook收信串了，A账户收到了B账户个别邮件，还是所有邮件。另外您说的这封邮件，在自己的outlook账户是否能收到。
问：如图片所示，网页上正常接收，outlook上出现串信，设置没有问题，之前都正常使用，近几天才出现的。
答：您好，outlook的事，与我们邮局没有关系，您先说说网页是否正常，您那两张截图我看不出任何问题，如第一张图说不能显示，那是outlook解析邮件的问题，或者邮件格式的问题。
但第3张图与第4张图确实有点奇怪，我们看了这不是同一封邮件，邮件内容都不同，我们核实了服务器上的邮件内容，确认网页显示无误，不清楚为什么客户端显示的内容不同，我们也查了lisa的发件箱，确认他发邮件的内容与这边收到的内容是一致的，所以不好解释他客户端显示为什么会那样，您也可以联系lisa问问，他到底发的是哪封邮件？
问：1.发的邮件就是如同网页上那两封邮件所示，确实正常收到，内容也正确；
如果机密邮件或是重要邮件出现了串信问题，会对我们造成大的损失。
答：您好，请添加qq：，这边将协助测试。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
