问：最近几天，时不时出现网站无法打开的情况，宝塔面板也连接不上。打不开的情况会持续几十秒–几分钟不等。一会儿自己又会好，但可能过不了多久又打不开，这是什么原因？,最近网络时不时彻底无法访问
答：您好，
我们长时间观察您的服务器并没有出现服务器掉包或者中断的情况，或者请提供下服务器的ssh远程密码以及宝塔面板的登录地址和账号密码。
我们核实下情况，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：1、在ftp上面改了内容，前台不生效；2、打开后台链接直接跳转到前台
答：您好，查看到您的网站首页被篡改，应该是网站程序被挂马导致。请核实您之前修改了什么，建议修改回来再试。
问：你好，请帮我看一下需要整个服务器杀毒排查一下不
答：您好，
1、请提供服务器正确登录密码，为您查看下是否系统存在被黑。
2、若需要我司为您清理挂马，请提交工单“【主机租用 vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）】”同时提供正确的服务器远程登陆密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1:
答：您好，
问：php.ini 这个文件在哪里
答：您好，D:\\SOFT_PHP_PACKAGE对应php版本目录下，修改php.ini后，需要执行命令iisreset重启生效，非常感谢您长期对我司的支持！
问：ylhuitong.com网站异常，请协助处理一下
答：您好，查看日志您删除了www。当前检查有18号的备份，已经为您恢复，网站可以打开了，请您确认。但是您的网站打开还是有问题，这个需要您联系程序提供者检查下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站首页空白，请重新帮忙恢复一下？
答：您好，我司已经尝试为您恢复到18号的备份了，但是访问还是空白，由于对您的程序逻辑也不熟悉，这个需要您联系网站提供者为您排查处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个网站近半年内没有内容更新，麻烦亲重新恢复一下
答：您好，查看主要是首页布局错乱。其他页面正常。这个应该是您首页需要调整布局。请登录后台去重新调整下首页试试。
由于您的程序关键代码都是加密了的，所以这个需要您这边联系程序提供者为您查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：恢复在这个时间
答：您好，这边18号的数据库和您截图的都已经恢复过。且当前就是使用的3月19号的这个数据。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站后台都进不去了，不知道啥情况
问：
答：您好，抱歉，这边对您的程序不熟悉，这边也确实已经恢复了备份，并且使用了3月19号的这个数据，请核实
建议联系程序提供商对程序代码进行核实调试
,非常感谢您长期对我司的支持!
