问：网站无法打开，报错500.19,网站无法打开，报错500.19
答：您好，
问：同一个服务器的另一个网站megelmm.com可以打开
答：您好，密码已重置，子站是账号权限问题已修复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那扣我金牌了吗？
问：这样的问题应该不能扣我的金牌吧
答：您好，服务器内所有的维护都是需要自行操作的，如果需要这边上服务器为您核实站点设置等操作，都是需要有相应工单授权的，对应的工单有对应的费用标准，请知悉
本次工单已经完结，将被锁定，如有其他服务器使用方面的问题，请提交工单，这边协助核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案怎么还没有提交到工信部呢？
答：您好，因现加强多网站备案监管，您的备案资料正在进一步核实中，待核实完毕后即会上报，请耐心等待审核注意查看备案平台状态 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦尽快提交
答：您好，好的，已为您反馈审核专员，会尽快核实处理，请等待审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：哎，什么时候才提交嘛？？？
答：您好，
1.备案已上报管局，请等待审核；
2.提示：个人不允许备案单位网站，个人名义备案成功后会不定期复查，若网页内容超出个人备案范畴(比如：企业网页、律师网、网购商城类网站、淘宝客、团购网站、医疗类网站等），将直接注销备案关闭网站并列入黑名单；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的网站是dede程序，首页老是被恶意跳转，但是后台重新生成一下首页，就又好了，我想找你们技术解决这个问题，以后首页不被加入跳转代码。愿意付费。网址www.qpcycy.com我的QQ号： 加我QQ详谈
答：您好， 我司只清理能到找到的挂马，对于无法找到或未发现的挂马不予清理，并且只清理挂马，不修复程序漏洞，清理完成后会做相关安全设置，能较大的提示主机网站安全，但是无法保证再次被挂马。
您使用的是dede程序，可以自行清理后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=729 进行安全设置。
如需我司协助清理费用按次计费，请知悉。若需要我司为您处理，请提交工单
“【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息清理】”
非常感谢您长期对我司的支持!
