问:这个邮箱 我解析了 还是没有生效,已经2个小时了
,解析了 还是访问不了
答:您好,目前测试解析已经生效了,您可以登录邮箱收发邮件测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:解析生效了,能发,不能收到
答:您好,检查应该是mx解析没有完全生效的原因,建议晚点再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我用的是QQ邮箱发的,
答:您好,是的,目前我司测试的确无法收到,通过第三方工具查询mx记录有缓存,建议晚点再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:第一,我现在只需要晚点测试即可,不需要任何操作?第二,今天估计能好么?
答:您好,是的,目前设置上没有问题了,另外建议使用163等邮箱再测试一下,解析的问题今天内肯定是可以正常的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:目前还是不行,好像不太正常,还有404页面
问:
问: 之前邮箱的解析 我只是暂停 和这个没有删除解析有没有关系?这个客户今天务必弄好的,不然明天他们就要用邮箱了
答:您好,和您域名的解析没有关系,解析确认已经生效,,我司通过163邮箱可以正常收到,但QQ邮箱无法发送成功,建议核实下用户之前是否使用此域名在QQ邮箱上开通过邮局,请先联系删除一下,否则将无法接收到QQ邮箱发送的邮件,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我也测试过了,目前是只有qq邮箱不行,但是我问了用户 他说从来没有设置过
答:您好,我司检查了邮局日志,QQ邮箱的邮件并没有到达我们邮局,之前我们遇到的类似情况都是用户自己以前在QQ邮箱有绑定过域名,造成QQ邮局直接把邮件投递到绑定域名的QQ邮箱里面了,这个问题我们无法核实,只能用户自己登录QQ邮箱检查下设置,或者尝试直接绑定QQ邮箱,看看是否会有提示,非常感谢您长期对我司的支持!
问:cl@jn-fiber.cn 这个绑定foxmail 老是设置不了 什么情况 其他都行
答:您好,您这种情况很有可能在QQ那边申请过企业邮箱,这样的话QQ发邮件就是优先发到内部邮箱,您可以随便创建一个测试的账号,向这个测试账号发邮件试下看看会不会看到退信,以此来判断确认到底是否在腾讯有企业域名邮箱,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不是收发问题 是绑定不了foxmail 收发正常网页版
答:您好,foxmail设置请按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=664 检查。如有问题请提供以下信息排查
1. 在Foxmail主界面的右上角的更多菜单里找到帮助-小工具-收发邮件诊断,可将诊断检查结果截图发上来查看。
2. 将配置信息截图发上来查看。
3.在本地cmd下输入“ping 收信/发信服务器地址域名”将检查结果截图发上来查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,登录失败请您检查配置信息,请您按上述回复中教程严格检查,非常感谢您长期对我司的支持!