问：目前还不知道是动了啥，是否可用帮忙恢复到一星期以前呢,网站后台无法打开，请问可以帮我回复到一星期以前吗
答：您好，
您应该修改过web.config文件的，在该文件中您指定了所有输出的编码都是GB2312的编码。
但是实际上，网站后台的编码应该是utf-8才对。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：那个是你们售后工程师改的，难怪一直乱码了，但现在还是后台进不去，后台没有进去的按钮，所以还是要恢复一下。
答：您好，
此虚拟主机上次自动备份的时间是凌晨的数据，如果要恢复的话只能恢复到这个时间点的。
您确认反馈本工单后我们为您恢复，同时您得确保现有数据已经做好备份了。
我们给您恢复数据的话，是直接覆盖式的恢复。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的，那你10分钟后就恢复吧，我这边备份一下，另外上面那个修改错误的也帮忙改下，直接你们售后工程师把它改成GBK了，网站是utf-8的
答：您好，
请确认能够恢复备份的时候，反馈下本工单。
我们直接给您恢复，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：现在恢复吧，非常感谢
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：想问下我这个网站到底是utf-8还是GBK的，现在这404页面还是乱码的，现在脑袋有点晕
答：您好，
您源代码里面是指定了编码的，编码是utf-8的编码。
您也可以在您设置的404页面里面添加：
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8" />
这一行，然后再测试看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，还需要什么补充材料么？
答：您好，
1.查看只填写了备案信息，还未完成电子化核验（采集证件以及人脸识别），请点击：备案状态-立即补齐材料进入，使用微信或app扫描核验二维码，进入小程序完成电子化核验后提交备案申请；
2.流程请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc=
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的意思是除了不做展览展示的承诺书还需要什么补充材料么
答：您好，
问：删除了你们提示的“依依社 ”违法关键字，不说机房自动解除屏蔽吗？都等三天了，首页还是打不开alizhan.cn
答：您好，我司测试已经可以打开，请您清除浏览器缓存后再测试，另外机房又提供了新的阻断信息记录如图，请您继续核实清理。
北京机房非法关键字拦截很严格，建议您考虑变更机房线路到华中BGP机房,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这边几个浏览器清缓存都打不开，您怎么测试的？截图看下
答：您好，
我们测试使用几个不同浏览器访问都是可以打开的，您可以让您其他朋友帮您试下看看呢。
问：这个和本地ip有关吗？换电脑也不行
答：您好，
您尝试重启本地路由试下看看呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：到现在没打开，清缓存换路由换电脑都试了，手机和电脑都打不开，这个怎么办呢
答：您好，
检查测试可以打开。您截图的报错是机房出口的拦截，由于北京机房管理严格，他们的非法检测系统我司也无法控制。推荐您可以考虑变更机房线路到华中bgp机房去。系统会自动迁移数据的。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：是最近又拦截了吗？拦截关键词发我，变更的话还有2年多差价退我吗？
答：您好，这边重新向机房申请了一次解封。您再刷新访问试试呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
