问：我域名在阿里云注册的，用的是西部数码的邮箱，空间是香港的虚拟主机 hk.iquinlink.com 对吗 ？,香港空间，无备案如何解析
答：您好，
您只需要确保所有绑定在空间的域名都别名cname指向到*.gotoip3.com 这个地址就可以了，做好解析和绑定然后再测试访问看看是否正常即可。
关于邮箱的问题，我们查看空间赠送的邮局您并没有开启。
您可以在空间控制面板中开启邮局，并填写好域名即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这样对吗？但是我在控制台，邮箱里还没看到我的邮箱，需要等吗
答：您好，
截图中的位置请填写顶级域名，填写成功后参考帮助文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=21 对域名做好解析。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
问：明白了
答：您好，
问：这个没搞懂，mail二级域名，这个是按照这教程解析，还是你刚才说的nhwfd.gotoip3.com来解析
问：都解析完了，我待会看看生没生效。
答：您好，
mail.您的域名是要指向到邮局的地址的，等待生效后您再开启邮局即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：FTP(上传)用户名：
FTP用户名： *
www.cslxhbkj.com
相关网址:www.cslxhbkj.com
答：您好，目前测试网站可以正常打开，如图， 不是很明白您反馈的是什么意思，
您可以详细描述一下吗，或者反馈一下对应的报错截图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么站点根网址不是http://www.cslxhbkj.com
相关网址:www.cslxhbkj.com
答：您好，首页访问就是这个网址的，请刷新清除缓存再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我查看网页源代码那些是什么乱七八糟的，
相关网址:www.cslxhbkj.com
答：您好，
从网页源代码来看，目前核实您的网站被挂马了，如图 。
查看您使用的是DEDECMS程序，此程序官方已经没有更新，并且此程序漏洞非常多，非常容易被挂马 ，这种情况建议您联系专业的程序开发公司协助您修复漏洞 并 清理挂马 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天攻击后迁移到了高防机房，今天仍然遭到攻击
答：您好，
服务器管理- 安全管理 可以设置CC防护，目前先为您开启了 中级，请观察一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有效果， 还是小程序还是打不开
问：帮我们调到最高吧，打不开这影响太大了
答：您好，
另外请问您的小程序目前是在做活动吗？ 非常感谢您长期对我司的支持!
问：有什么办法解决吗？
问：另外我们小程序里不能设置最高级，用户输入不了验证码
问：帮我取消cc防护到初级
答：您好，目前主机负载已经正常cc防护已调整到最低，从之前日志看主机负载高主要来自于微信端请求大引起mysql负载超高引起请反馈程序员进行分析对mysql的请求执行调整优化,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我有几个问题你帮我解答下：项目背景：是7.01正式投入使用，打卡有奖励也是第一天设置的，到第7.3号的时候人数跟现在差不多三万左右。我的问题
1.7月4,5,6,号在活动，人数相同的情况下，为什么没有出现问题？2.7月7号22.43，开始；7月8号21.44，开始，两天的高峰隔了一个小时。3.如果是程序问题，后台的cpu是应该是慢慢上去的，怕出事7号攻击之前，我们采用的是8核8G，每天都有监视，cpu百分比没有超过20%；4.如果真是人为引起的，重启服务器的过程中，大家访问不了小程序,部分人会选择退出，重启后的cpu会随着使用人数慢慢升上去的，但是我们重启的结果是开机cpu就98%；5.刚才统计了一下7.8号11.23分的时候，正是‘攻击快结束的时候’，每秒还有约40个ip访问，小程序瘫痪半个小时，每秒40个ip访问正常吗？
答：您好，7月7日是22:47开始的,7月8号是22:49,并不像您说的相差一个小时,这明显应该是您活动时间的开始,并且, 我们查了ip大部分都是湖北一个地方的,这是属于正常的访问,从日志看,请求的地址都是api地址,而非直接的域名,api地址一般并不会直接暴露给普通的访问者,黑客也不会知道api地址,
综上判断,这个应该是您网站本身访问量大,而非cc攻击,解决方案,是用多台服务器做负载均衡来处理大量的访问请求,数据库方便您还要开启慢日志分析下是否存在不优化,未建索引等sql语句等,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 我还有疑问，1.我的认证人数在4号接近平缓，7号访问人数突然增加3倍，这个是怎么回事呢？
答：您好，这个我们没办法给您核实了, 按您说的认证人数上升就更不可能是黑客所为了, 黑客没办法让每个人都跑您网站还去认证一次,;
目前看访问者ip大部分都是您们本地的,cc攻击绝大部分不太可能在一个地 的, 一般黑客提供的\”肉鸡\”ip都是全国以及海外的,都是一些普通人的电脑/服务器被黑客入侵了放的木马程序,当对某个网站发起cc攻击时,就相当于这些\”肉鸡\”一起访问您的网站,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上面的图你理解错了，我是说认证在4号差不多已经完成。7号访问，不是7号认证。7号访问的人数比之前两天突然增加3倍。
第二个问题是，你们昨天截图锁表的问题，技术在代码中并未找到sql语句，（很仔细的找了两遍）。今天今天看日志里也没有这个sql语句，你帮我看看今天的记录里有这个sql语句吗？
答：您好，至于人数突然增加的问题，我司的确无法找到原因，今天的慢日志中没有这个sql语句，从慢日志上看最后一条是昨天晚上的,另外查看yw_member表仍然是Myisam引擎，建议更换成innodb引擎的，非常感谢您长期对我司的支持！
