问：能不能用啊,买的服务器，创建主机状态已经去了20分钟了
答：您好，
已经正常,请测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器里不能添加香港ip，无法使用香港ip访问服务器网站
答：您好，核实到该主机是亚数机房主机，亚数机房主机，主要采用香港CDN的形式进行港台域名的解析访问，所以香港IP是只能做解析使用，不能用作直接访问，如果您需要使用香港IP直接访问，可以将该主机升级到香港CN2线路，请核实
升级操作参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246进行操作
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那能退吗
问：你好，帮忙申请下退款呢，不支持ip直接访问主机，这边要重新规划下如何选购
答：您好，费用已申请退回您账号下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：谢谢
答：您好，不客气，您可以看下继续看下我司香港线路云服务器或者美国VPS https://www.west.cn/services/vpsserver/ ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：客户那提示国外的邮件都收到的
问：
答：您好，请问具体是哪一个账号，如果这边已经发送成功了，需要对方邮局检查下是否有拦截或者在垃圾邮箱中,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙测试一下
答：您好，我们测试了一封gmail邮件，可以正常收发的。如果对方没有收到邮件，要对方检查下是否在垃圾邮箱中，或者说是不是对方邮局直接过滤了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：
答：您好，发送邮件后,在发件箱有对应的邮件,在 会显示发送状态,可以点击详情查看是否发送成功,发送成功的,如果对方没有收到,需要对方核实是否在垃圾邮件中或将您邮箱地址加白名单再观察,谢谢
比如谷歌邮箱, 这里可以查看是否有设置屏蔽,谢谢
问：我们都是绑定到Gmail里面
答：您好，请提供收件人，发件人，时间相关信息我们查询下相关日志分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案想注销，是先取消接入还是直接注销网站？
答：您好，取消接入不是直接注销删除备案，若对应的网站域名不使用了，请直接选择注销网站操作；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我公司营业执照即将注销，网站是不是也要关闭了？如何操作，该网站的域名，我想用这个域名在用别的公司名称备案
答：您好，
1.备案主体无法直接变更，无法从A公司变更到B公司，如为不同单位，需注销后重新申请备案（注销后域名将无法使用）；
2.注销备案您请点击备案信息–注销备案，提交注销申请；
3.如是您需备案的单位仍为河北 的单位且该单位并未办理过备案，您可点击备案信息–修改主体/修改网站，直接将备案信息修改为新单位的信息，尝试提交变更申请至管局审核试试，最终审核您请以管局审核结果为准（更名文件处您请重复上传单位营业执照即可）；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，是先取消接入还是直接柱销备案？
答：您好，1，如原备案企业需注销后更换为其他主体备案，请直接注销备案，不要操作取消接入（注销后域名需重新备案成功后才能使用）；
2，如需注销原整个备案号，请点击备案信息-注销备案输入备案号密码提交注销申请；如仅是需注销lianzhouqiwang.com对应子备案号冀ICP备号-1，请点击备案信息-注销网站提交注销申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我公司营业执照即将注销，我的备案主体信息需要注销吗？
答：您好，
1.需要的，若是注销的单位证件不能用于备案；
2.在工信部查询备案号下有两个网站：；目前只申请注销了 冀ICP备号-1；另个网站接入不在我司，注销可联系对应的接入商操作，或向管局提交书面材料申请注销；
3.注销申请表下载链接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，请下载对应 表格，根据表格说明填写反馈管局；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
