问：网站 www.sunstonedigi.com 突然不能访问了 麻烦帮助看看！,网站 www.sunstonedigi.com 突然不能访问了
答：您好，核实域名无法正常解析,域名非我司注册,请联系QQ协助检查下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名被hold 了，说是网站有违法信息，现在不能访问了，后台登录不了 请问在哪里可以检查 删除 清理 入侵非法信息呢？
答：您好，如您比较着急,可修改本地电脑的C:\\Windows\\System32\\drivers\\etc\\hosts 文件添加一行
127.0.0.1 www.sunstonedigi.com 保存后,然后清理非法信息后向域名注册商申请解除hold后使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问备份现在这个网站源文件是怎样操作，需要备份一下最新的程序文件！
答：您好，您可在我司虚拟主机管理面板–文件管理–进入www,把所有程序打包,然后下载压缩文件到本地进行备份一次,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：香港服务器上的网站一直打不开 www.gzjld.cn，IP 127.0.0.1
答：您好，当前测试网站可以正常访问，测试其他地方访问正常。附图。
您本地无法访问可能是访问到对应的港台ip存在异常，
请提供无法访问的报错截图和访问http://127.0.0.1/ 截图。
同时请访问测试以下两个域名是否可以正常访问
www.younuodq.com
www.bamaxiangzhu.com.cn
非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.younuodq.com www.bamaxiangzhu.com.cn 你们提供的这两个网址可以访问。但我自己的访问不了
答：您好，查看到原因可能是访问到对应的ip段存在异常，当前为您更换一个ip段，更换为127.0.0.1 ，请修改域名解析，解析到新的ip后或者做别名解析到我司二级域名s.gotocdn.com 待生效访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：有没有别名解析
答：您好，建议最好域名做别名解析到我司二级域名s.gotocdn.com ，这样变更ip应不会影响到您的访问，请添加别名解析后待生效访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个原因在审核备案提交前备案系统就自动检测了的，都能正常访问，且做有备案编号链接。已备案网站必须开启正常访问，在主页底部的中央位置标明其备案编号，并在备案编号下方按要求链接工信部备案管理系统网址。
答：您好，
1.请确认是否在备案审核期间有关闭过网站，导致管局核实无法访问；备案期间，请保持已备案的域名可正常开启可访问；
2.网站语言种类都是默认中文建议www.zmpu.com、www.uulv.com、www.landyphdy.com、www.zhongmengpu.cn 、www.kaitun.com添加中文站，能体现与备案单位关联系，避免因核实内容不一致导致备案失败；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
