问： 我抢注的liaoliao.online 域名续费要198，我后面还抢注了几个online后缀域名是否都是这个续费价格，如果是我就要告你们欺诈以前我抢注的时候你们没有提醒是溢价域名，也没有做任何说明，并且这个也不是溢价域名，你们这样子我不接受,抢注域名续费价格问题
问：我不知道续费要198，我要求退还我抢注的费用，要不续费就改成普通续费价格，不然我会继续投诉
问：明明online后缀域名的续费只要56元，或不超过56元
答：您好，
此域名并非溢价域名，是普通域名，之所以续费价格高是因为该域名抢注时是走的我司海外接口通道，成本较高，您可等域名注册满60天后续费转移到我司国内接口，即可享优惠续费价格,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么转移到我司国内接口
答：您好，您可等待注册满60天后，域名续费处会有转移并续费的接口，到时候若您有疑问可联系我们协助您办理转入至国内接口。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
上图是我司用户收取邮件的历史，还是邮件来往比较频繁，19年的也很多，因为截图面积太大，没有截取
最近常有发生该问题，已不是偶发时间，麻烦协助深度排查下问题出处，谢谢
答：您好，我们查了邮局日志没有从过来的邮件，建议对方查询发送日志核实下，同时建议直接往 和 发送一封邮件检测下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这边用goldlok.net同域名账户发送到这两个账户，是没有问题的
答：您好，刚查看对方所发送的邮件已经到达 ，查询原文件邮件的发送时间是发送是存在延迟的，并非这边邮局有问题收不到邮件，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：嗯，我在她们反馈给我邮件又进来了， 这个时间点 之前 几分钟 我做了一个动作， 就是把dhl.com域名添加了白名单；
请排查确认原因，到底是对方邮箱发送出现延时现象 还是 我们这边邮箱系统的问题，比如–拦截了的原因；
如果是被我们这边邮箱拦截了，那就存在问题了，那就是拦截了却查不到任何记录，这就麻烦了
回想下最近我司发生过好几次其他公司域名邮箱发过来的邮件，我们这边没有收到却又查不多任何记录的情况，当时这边没有提工单，上次有提过一次的，贵司最终的回复也是查不到；
烦请重视下这个问题，找到根源所在；谢谢！！！
答：您好，如果出现拦截就说明邮件已进入到我司邮局系统中，而我们查询是邮局系统的接收信息日志是没有到达信息的，就不存在有拦截一说。
这边是接收邮件，邮件如未进入到我司邮局系统中我们是无法查到的, 非常感谢您长期对我司的支持!
