问：网站无法打开，服务器无法远程,网站无法打开，服务器无法远程
答：您好，核实您当前服务器IP受41GB攻击, 被机房封停8小时
解决方案:
1、将服务器升级到高防机房（https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp），服务器管理–管理–变更机房线路，然后选择高防线路 即可，会自动迁移数据，参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246
2、或者如您服务器上网站域名不多，您也可以购买https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp 该CDN方式的ddos高防，购买选择60G防护，购买完成后回复工单，我司为您联系机房解封。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：
答：您好，请提供到您对应服务器的远程账号密码，和对应远程端口，查看您对应截图中是连接的FTP空间，您也可以提供到FTP连接信息，以便我司为您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经无法ssh链接服务器
问：图1是sftp
答：您好，我司联系机房为您重启了服务器，但是现在测试端口6800还是不通，请问您之前做了什么操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前还可以链接，现在直接timed out了
问：定位问题了吗?
答：您好，
目前香港机房线路暂时存在波动导致连接不稳定,已经反馈线路商跟进处理中,请稍晚些时候再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：才用了几天就宕了一天的网络，这个说不过去啊
答：您好，
附图，我司查看服务器网络已经恢复了，您可以远程连接测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 www.52anji.com 打不开
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，核实主机受ddos攻击，严重影响机房网络，已关闭。需开启防护后继续使用，可访问https://www.west.cn/CloudHost/ddos_ql.asp 选择海外防护接入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：什么时候可以恢复呢？
答：您好，核实到该域名还是解析到的虚拟主机的二级域名的，没有具体的防护，这边无法为您核实开启主机
请参考上述回复，接入防护后，将域名解析到防护地址上，这边协助开启主机，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我可以换个主机吗
问：那我申请个独立ip 不也是可以的吗 IP地址目前十分稀缺，西部数码是国内为数不多具备大规模提供独立IP地址的服务商，使用独立IP您将获得如下益处
专属IP，更利于搜索引挚优化，提高SEO权重，避免其它网站因降权殃及您的网站。更安全，当其它用户因出现违法有害信息遭受屏蔽时，您将免受波及。更稳定，当其它用户受到拒绝服务攻击时，您不会受到牵连。
启用状态：未购买可用IP资源:103.24.248.*所需费用：年费?65姿嗵焓?198?65?51=81元
答：您好，根源问题是您站点受到了攻击，一般这种攻击都是和网站的内容相关的，比如内容冲突，经济纠纷这种的
问：您好 我已经申请了独立ip了 帮我开通下哦 独立ip 127.0.0.1
答：您好，已特殊为您开启一次,非常感谢您长期对我司的支持!
