问：客户要云盘上的受感染文件，前面沟通说机房不支持移动硬盘拷贝，帮忙协助打包下载
,协助下载云盘受感染的文件
答：您好
问：那麻烦建两个ftp站点，一个对E盘，一个对f盘
答：您好
问：非常感谢，已修改
答：您好，
不客气 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1非法信息已清除，请求解除锁定 www.cnkmc.com fishxd.com
答：您好，抱歉，当前核实到该非法信息还是存在的，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：哪个域名下还有非法信息？
答：您好，
域名已放行可以访问，fishxd.com链接还有异常，页面看是用户页面，请登录网站后台删除异常用户。详细信息，可登录用户管理中心–业务管理–安全及监测–非法信息监测，查看详情，处理完成后，请“点“我已处理”即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
不知道什么原因，请明示，谢谢
,
答：您好，湖北管局在进行网站备案年度审核，相关信息请参考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=42，此次通知的是截止6月30日，还未完成网站备案年度审核的用户；
问：您好，
问：您好，刚才又重新提交发送短信了，请确认下，看还有没有问题，，发送的 #005#鄂ICP备号-1#无变化#
答：您好，查看发送格式是正确的，由于管局无实时回执，预计下周湖北管局会再导出一次完成数据，您可在7月20日以后提交工单，联系我司再次为您核查是否已完成，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这两周网站访问速度特别慢 没有找到原因 网站没有修改过什么 突然之间就变慢了
答：您好，测试程序加载百度商桥代码时间较长,建议用户取消百度商桥代码后试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：后台登录的也特别慢 www.kdkjsoft.com/DEA/login.php
答：您好，非常抱歉,如您同意,请明天早上9点后回复下工单,我司可申请为您更换一个虚拟主机服务器,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如果可以更换，那就看一下更换之后的效果，谢谢您，更换后我这边用设置什么吗？
答：您好，更换后不需要您那边设置什么的，之前查看是因为节点有攻击切换到香港节点了，现在这边重新切换回来了，您稍等20分钟左右再测试下，非常感谢您长期对我司的支持！
