问：想恢复一下数据 恢复到大概一周以前的 但是备份只有昨天的 请问如何恢复 服务器ip是127.0.0.1,服务器收据如何恢复到一周以前的
答：您好
已电话沟通说明,非常抱歉，经核实此云服务器为基础云快照服务，已免费提供两份云快照备份。如需要恢复更早的备份，可向公司申请在备份集群中为用户查找（数据库记录看最早一次备份是7月7日）。但因更早备份已删除，扫描集群恢复操作有一定风险性和不确定性，恢复数据时间较长（根据数据量大小，预计4-24小时），以及存储成本，人力成本等，我们将按标准收费980元/次。若数据恢复不成功，费用将退还给用户。我司强烈推荐开通高级云快照服务，只需10元/月，可保留最多5份备份，并可设置备份频率。价格诚可贵, 数据值千金！
问：
答：您好，
问：这个服务器通过远程还是ssh访问比较慢是因为什么呀，有时候还会出来访问不到的情况
问：
答：您好，
目前本地测试通过sftp方式连接该服务器的速度是正常的，您可以换个客户端再试试，可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=637 ；非常感谢您长期对我司的支持!
问：用同一个工具访问阿里云就很快
答：您好，
您截图错误为连接超时,不排除网络原因或软件设置问题,您可以参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=637 更换一个ftp软件,然后在连接sftp试试是否还有同类情况以分析原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为啥我用通过一个软件让问阿里云的服务器就没有问题
答：您好，您本地网络到服务器走的网络节点线路这些不一样的，很有可能其中某个节点出现问题，您可以尝试重启几次本地路由器改变路由节点试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，接入备案后新的域名需要不同的业务备案码吗？比如接入备案，是其他网站alhjs.com，接入成功后，要用新的域名alhjs.cn,这样的情况需要不同的业务备案码吗
答：您好，
问：www.yuanzhenren.com本网站经常会出现打不开，出现服务器加载故障什么的一段话 ，然后过几分钟就开始正常了，这种情况多次出现，麻烦您帮我处理哈，另外还是想知道出现这种情况是什么原因造成的，感谢！
答：您好，若您同意，我司将切换其他的访问节点以便观察，但当前的独立IP将暂停使用，请核实后反馈我司，以便我司为您调整 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：感谢你立即做出回应，切换其他的访问节点会不会对网站网页收录有影响？
答：您好，为了解决访问的问题，切换节点是最有效的，但对seo等 会有波动，请确认后反馈我司，以便我司调整 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那就先不要切换，我在观察一段时间，如果同种问题出现频率过高，我会再次提交工单的！
答：您好，好的，若有问题可再开发我司 ,非常感谢您长期对我司的支持!
