问：我买的主机是W5型的，我安装好织梦进入后台，编辑文章，图片无法上传，有的图标提示为乱码而我其他几个站，都是用的这个程序，服务器是阿里云的，全都不存在这个问题,程序后台无法上传图片
答：您好，请先提供一下网站后台地址，账号密码，
以及您测试的方法，截图等，我司测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：原先的模版我已经全部删除了，现在是安全的全新的织梦，http://liuguoqilong.gotoip3.com/dede/
答：您好，测试是可以上传的 , 请尝试更换浏览器或清空缓存测试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您先看看是怎么回事，我也可以安装回原来的模版，原来的模版问题是：小图标的提示是乱码，点上传图片、视频，表格，均无反映，输入框内无法粘贴文字。
问：清理完还是不行，一样的问题
答：您好，测试是正常上传的，请尝试 更换浏览器测试下呢 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那您看看文章编辑器这个乱码问题，还有上传问题
答：您好， dede是有两个版本的,您需要核实您自己下载的模板是什么版本编码,只有编码一致,才能显示正常,现在编辑器显示的乱码就是您主程序编码和编辑器不一致的原因,请核实,谢谢
另外, 请注意编辑器是可以替换的,谢谢
问：我下截的就是UTF-8的，然后下载了个kindeditor编辑器，也是用的UTF-8的
问：没换这个编辑器之前，内容没法粘贴
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，协助测试编辑器弹出乱码，这个是编辑器编码和程序编码不一致造成的，浏览器切换到GBK编码 才可以正常显示，具体调整是程序范畴，可联系下程序提供商协助，或使用织梦默认编辑器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我换回原来的了，那您看看这里能不能粘贴。我这里无法粘贴，只能手打我换的ie浏览器，上传图片，还是显示这个画面，我很无语
答：您好，
使用谷歌浏览器测试下 ，测试可以正常复制，ctrl v 直接粘贴，鼠标右键 粘贴会弹出文本框,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1. 发出去的邮件总被对方归为垃圾邮件 。 2. 苹果手机上只能接受邮件， 无法发出邮件，
答：您好，1.是否有退信请提供下完整的退信内容截图查看.
2.苹果手机站配置请参考,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看发信日志我司是发送成功了的，建议核实下是否是对方拦截了，可以让对方把您的域名添加到白名单中，然后再试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你看到的是之前通过电脑发送的。 我贴gei 你的17：24分通过手机发的， 你再看下我贴你的图片
答：您好，把手机客户端上的smtp配置发上来分析下。
问：
答：您好， 这也是要填写完整的
