问：https://cdtft.cn 手机和部分电脑无法访问，是否是ip被禁了，麻烦看下。
,https:cdtft.cn 手机和部分电脑无法访问，是否是ip被禁了，麻烦看下
答：您好，核实此服务器是win2003系统无法开启https的tls1.2支持，此情况会导致对很多浏览器兼容存在问题，并且win2003系统微软官方已停止更新，建议您考虑升级服务器到win2008系统。
升级步骤：1，备份好C盘需要的数据，备份放到D盘，另外我司查看您的站点是手动创建的，需要您备份好站点配置信息
Windows 2008及更早的版本不支持TLS1_2协议 所以无法调整 2008R2 TLS1_2协议默认是关闭的 需要启用此协议达到ATS要求
以2008 R2为例，导入证书后没有对协议及套件做任何的调整。
证书导入后检测到套件是支持ATS需求的，但协议TLS1_2没有被启用，ATS需要TLS1_2的支持。可使用的ssltools工具（亚洲诚信提供，点击下载）启用TLS1_2协议
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问：服务器更新重启后选择连接连不上去，是不是防火墙的问题导致麻烦帮我看下谢谢
答：您好，服务器内网络正常，服务器外网络不通，并非防火墙导致，进一步排查可能是由于服务器上安全软件拦截导致。
卸载了护卫神和云锁，详细检测是云锁导致网络不通，现在已经为您卸载，网络现在正常，请重新安装护卫神即可。请不要安装云锁。
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问：云锁不能卸掉，卸掉我网站被人串改，这天天修复网站都修复头疼，刚才我看右下有个更新点击更新重启又不可以链接，麻烦你在处理下。
答：您好，当前查看到这次是由于防火墙导致，但是查看不到具体报错，无法处理，只能为您编写一个计划任务，开机自动启动防火墙保证您的网站正常。
之前确实是云锁导致，不清楚您之前做了什么设置，默认云锁是不会导致出现该情况，但是再次安装，可能仍出现该情况。推荐您可以选择安装安全狗等软件。
同时服务器安装安全软件不是根本性解决问题的办法，最好是联系程序提供商升级更新到官方程序最新版本修复旧版漏洞，避免再次被挂马篡改。
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问：数据库显示说1400多M 我查了就5.8M啊 主机给关了 看看什么情况了
答：您好，
问：我在文件里没有看到 你那边检搜到了 直接帮忙删一下吧 感谢了
答：您好，
抱歉，涉及数据的操作，请您自行进行操作。可打开phpmy搜索phome_enewsmemberadd、phome_enewsmember此两张表，进行处理。非常感谢您长期对我司的支持!
问：处理好了 点开启主机开启不了
答：您好，
