问：已经电话说明过，1.更换服务器源IP 2.提高高防包防护等级,更换源服务器IP 提高高防包防护等级
问：源IP：127.0.0.1
答：您好，已经帮您申请修改调整了,请重新刷新查看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦把高防包 防御等级提高一点 我们现在做了个小的服务器集群，带宽是100M
答：您好，防护是调整了的,请放心使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://work.zzhshop.com
http://shop.zzhshop.com
http://plus.zzhshop.com
问：三个打开过慢 shop 报502
问：
答：您好，核实就是您的网站超大CC攻击，已导致整个高防服务器都不稳定了，已反馈运维核实调整调整拦截规则，请稍后测试看下。
建议您考虑自己购买一台高防的云服务器 https://www.west.cn/cloudhost/?jump=1 选择高防机房，然后在服务器上部署配置一个nginx代理访问，这样是独享资源可以减少对其他高防的影响，并且云服务器可以自己安装配置安全软件比如云锁设置CC防护规则，,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 流量不算大 网站进不去
答：您好，再次超大CC攻击导致异常了，已反馈运维排查调整。
建议您考虑自己购买一台高防的云服务器 https://www.west.cn/cloudhost/?jump=1 选择高防机房，然后在服务器上部署配置一个nginx访问，这样是独享资源可以减少对其他高防的影响，并且云服务器可以自己安装配置安全软件比如云锁设置CC防护规则，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的@global-star-ltd.com不能接收到德国@Matmatch.com的邮件，我已经设置了白单，对方还是发不过来。请处理，谢谢。
答：您好，请提供下具体的发件人，收件人地址及时间等信息。如有退信的请将退信内容完整截图发上来查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：info@matmatch.com 有发过来了三个邮件，请查一下，谢。
答：您好，从您截图看是垃圾邮件原因退信了，您白名单里面添加了ulprospector.com和Matmatch.com，您是什么时候添加的，查看邮件拦截是在十点左右，理论上不会再拦截，请让对方再发送试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮件是早前发的，请再查一下啊。
问：我添加白名单后，客户又让info@matmatch.com发邮件，还是没有收到啊。
答：您好， 查询只有今天上午9：30左右有拦截过，这发生在添加白名单之前。在此之前并没有再收到发来的邮件，需要核实对方是否发出成功是否存在延迟等，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
