问：sunoble主机刚放的程序，麻烦设置一下,sunoble主机刚放的程序，麻烦设置一下
答：您好，网站文件需要放到www下，已帮您改名www为www，现在访问提示数据库连接失败。
请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 将程序数据库备份恢复到主机赠送mysql数据库,并修改网站配置文件中数据库信息为主机赠送mysql信息再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经备份了，接下来怎么操作
答：您好，核实数据库配置文件没修改,已经帮您修改,核实程序没导入数据库,数据库是空的,请按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=875 导入下数据库再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚刚已经操作了一遍，客户给我的程序全部传到里面了，您那边能帮我操作吗
答：您好，目前可以进入安装界面,您可访问http://www.sunoble.com/install/ 进行安装即可,数据库连接信息如下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
mysql的地址为：localhost ,远程连接时使用上传地址。
问：这是什么问题
答：您好，这个错误是用户设置的数据库连接信息没对,请参照下面信息填写即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
mysql的地址为：localhost ,远程连接时使用上传地址。
问：而且速度超级慢 我其他主机试过可以用的 就这个不行
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，主机支持WordPress程序，目前测试主机状态和网络正常，访问2秒左右，请说明具体什么功能异常，可帮您协助核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你现在在试试 我刚刚安装了一个插件 elenentor
问：不能光看我没操作的时候啊 我自己是使用者 有没有问题不是靠你测个网速扯出来的
问：504了
问：我就安装了一个常用插件而已 而已！！！ 我已经试过很多次了
问：问题太多了 比如 安装很慢 这个其实我也能忍 现在问题是 我安装插件 一安装就有可能出问题 打不开 在其他主机上 我没有遇到过这种问题 刚刚用着用着 突然跳回程序安装界面了
问：麻烦帮忙换下主机 哪怕你给我换成60多块钱那个都行 这个主机有毒
答：您好，
请提供下后台账号密码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：tyjt你帮我安装下把 重新卸载掉重新安装 没啥重要东西 然后帮我安装上 elementor插件 和WPJAM Basic这两个插件 ，没出问题那就是我的问题
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，提供下网站的后台账号密码，登陆后台帮您测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：tyjt
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，无法登陆网站后台 ，后台安装若出现网络错误 。也可访问https://cn.wordpress.org 手工下载插件，参考https://jingyan.baidu.com/article/ce09321bbfe858f6d.html 安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我以为是服务后台呢 Leaf 这个 你登录试试
答：您好，
已协助安装附图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 谢谢 我试试 麻烦了
答：您好，好的，如果使用中有其他问题,可再次提交新的工单描述遇到的问题即可,我司将7*24小时竭诚为您服务,非常感谢您长期对我司的支持!
