问：目前看就首页里index.php日期7.29有变动，还有这个base。6月2号变动就这个连个文件里有非法信息，但我不知道删除那个，由于现在也没有什么钱，希望技术帮忙指导一下，在此感谢了！
,关于非法信息删除问题！
答：您好，
1.服务器挂马处理推荐联系程序商或专业程序员协助详细排查，清理异常文件，修复程序漏洞，或升级到最新版本
2.若没有技术人员，可安装第三方工具，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093 一键检测，处理网站代码
3.若需我司协助清理挂马，属于收费项目，可重新推荐工单选择: 【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）】，会产生费用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器内站点换个图片或者文章，不能及时更新，一般要等好几个小时。我们阿里云服务器换过内容后都是时时更新的。但是西部数码服务器就要延迟一天时间
答：您好，
您可以在截图中的位置清理下缓存，然后再清理浏览器缓存测试访问看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我测试得服务器网速怎么这么慢
答：您好，
您监测的是IPV6，现在IPV6基本上没有什么通讯的所以您看到的流量比较低。
您需要监测IPV4才行的，请知晓。
并且默认情况下我们给的服务器带宽都是独享带宽，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=378 您可以参考帮助文档进行测试看看是否能跑到额定的那么大。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：主机控制面板无法创建文件和修改文件名如何解决？
答：您好，
ftp 软件连接空间请参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=735,
我司核实文件管理打开修改文件正常 ，若修改创建有异常，请提供修改截图报错说明，
或通过ftp 软件连接空间修改试下，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：上午网站还能访问，下午就空白了，是哪里设置有问题吗？默认MIME类型是有php的吗，再添加一次php的MIME类型也不能访问，根目录的XML文件却可以正常访问
问：文件改名和新建文件都是这样，什么都没有
答：您好， 核实空间正常，查看程序输出为空白页面， 请检查下程序设置
现在核实php 版本为 5.3
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
