问：FTP(上传)用户名：
veitrv
lhuawei
eidesun
www.veitrv.com
www.lhuawei.com
www.exidesun.com
相关网址:www.lhuawei.com//www.veitrv.com,网站打不开,一直断断续续
答：您好，已经恢复正常了,请重新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：什么原因，今天一天都不正常 。前几天也一直断断续续的，没你们这样的，恢复了，也不告诉个具体原因，就说恢复正常了，排名掉了谁负责。
答：您好，抱歉,应是香港机房网络波动导致访问出现超时现象,目前测试都可以正常访问,如用户访问站点还有异常,可告知具体域名,
问：主机127.0.0.1因受到大规模DDoS攻击影响网络稳定，目前已经被防火墙自动拦截！
看到邮件过来，我的服务器被DDOS，我服务器只是放了几个企业网站，第一次遇到这个情况，现在应该怎么办？
我现在解析了二级域名，但是网站还是打不开，服务器也登录不上，我现在应该做些什么工作？
答：您好，我们推荐以下方案 :
问：您好，已经解析到百度云二级域名了，还要多久才可以解封呢？能不能提前解封，我看邮件被打了32G流量而已，其实不多啊
答：您好，抱歉,由于攻击流量较大,当前向机房申请解封没通过,预计 19:18:46 系统检测到没攻击后可自动解封,当前如比较急,可通过我司管理中心–业务管理–服务器管理–管理–变更集群–可选择内地高防线路使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还有问题1、能否提前解封，收到邮件说是8小时之后解封，希望能跟机房那边申请下，8小时之后解封，因为我这个服务器只是放了几个企业官网网站，并无其他东西，而且官网访问量都很少，用了几年还是第一次出这种情况
2、能否查到谁在DDOS我，我收到邮件，有个人在攻击前2小时发邮件问我是否需要防御服务，我没回应，2小时之后就被攻击了，能否提交网警处理？
答：您好，1.抱歉,因为攻击流量较大,所以要求是封停24小时,用户可明天早点9点后回复工单,我司再向机房申请一下是否可解封;
2.DDOS攻击无法查询到具体是哪个域名受攻击,用户可搜集邮件等证据向网警部门反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请帮我向机房申请解封，拜托了
答：您好，已经向机房特殊申请解封,当前服务器为您开启了百度云加速,所有域名需要解析到s.gotocdn.com 才可以正常访问,后期建议用户加强管理,如再次受攻击,务必通过我司管理中心–业务管理–服务器管理–管理–变更集群–可选择内地高防线路使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
