问：FTP:ccjg ,备案码： 请取消长城精工备案，需要新网站备案。,FTP:ccjg ,备案码： 请取消长城精工备案
答：您好，非常抱歉，1，查看您虚拟主机已提交了宁波长城精工实业有限公司的备案，每个虚拟主机只免费提供一个主体的备案，备案通过后就算已使用，即使取消备案接入或注销备案，备案主体数也不会释放；
2，若该主机还有备案需求，可单独点击右上方：增加主体 按钮，单独购买备案数后再重新备案。购买主体可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTA= ；
3，如确认宁波长城精工实业有限公司的备案域名实际已未使用我司国内主机，可登录到备案账户ccjg下取消备案，或者等待无我司系统自动检测执行取消；
4，如忘记登录密码，可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 申请找回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那客户网站不在我司服务了，我就在备案里把这个网站，选 择取消接入，这样就可以了是吧。
答：您好，是的，可以选择取消接入将备案从我司平台取消。取消接入只是删除备案信息中的接入商信息，并不是注销备案；取消接入后请及时联系现在的主机提供商协助办理备案接入，接入成功后就不会影响您的备案了；只有长期无接入商的备案管局才会定期清理注销,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户反应gzhzhi这个站点打开很慢，自己这边试着打开确实挺慢的，而且他反应传了个30多M的MP4视频上去，但打开半个小时才能看到，请帮忙查看处理一下
答：您好，网站域名是www.gzhzhi.cn这个吗，查看该网站加载的图片地址是这个地址：http://gzhzhi.com.cn/index/pics//298.png 该地址无法打开导致网站首页加载慢的，gzhzhi.com.cn这个网站解析指向的不是我司主机，可以联系主机提供商那边核实下。
问：www.gzhzhi.cn/7.mp4
答：您好，这边网络查看是正常的，这个应该是您视频码率过高，您可以参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2027 将视频码率转换成低一点的再试试，非常感谢您长期对我司的支持！
