问：麻烦，帮忙看下，我的网站打不开了，是不是你们的机房那里遭受了攻击。,custsource.com无法访问在广州广电
答：您好，
问：您好，您发给我的这个，是可以打开的。感谢。
答：您好，现在已经为您开启了百度云加速，请您晚点再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这些我们的网站在所有的网络下都无法打开了，情况更严重了。
答：您好， www.custsource.com 您自己应该在百度云有开启防护,请注意检查百度云加速防护设置回源地址为 127.0.0.1,这样配置才能生效,才能使用云加速,谢谢
问：您好，不懂您的意思。这个是昨晚你们技术那边帮忙开通的。开通后网站都打开不开。百度云加速地址，在那里设置呢。
答：您好，
开启百度云加速存在报错，已经关闭百度云加速，请您等待20-30分钟再试试访问。
同时您可以测试地址：http://www.chinazhzx.com/是否可以正常访问，这个是我们国内bgp机房，若是可以正常访问，可升级到国内BGP机房，数据会自动迁移。非常感谢您长期对我司的支持!
问：rankyun网站打不开了为啥在阿里云从来没有出现过，一到西部数码就频繁？
答：您好，查看到网站存在非法信息，这个一般是网站程序存在漏洞导致，查看到当前存在非法信息，对应的内容是存放到您的数据库中。
一般这类是网站后台弱密码登陆写入，查看到您的网站程序使用的是DUXCMS程序 1.1.0版本，查看到1.x的版本存在漏洞绕过后台登陆账号http://www.cmsuse.com/DuxCms/93.html 请联系官方升级更新到官方最新版本，修复旧版漏洞避免再次被挂马。测试漏洞真实存在，申明：仅做登陆测试，无其他操作
请清理非法信息后，在到管理中心-业务管理-安全及检查中 -非法信息检查-点击我已处理即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢 完美 这个是巨坑啊
答：您好，不客气，请在观察，如有问题请及时反馈，我司虚拟主机是做了相关安全设置，一般网站程序被挂马大部分都是由于网站程序漏洞导致，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请改为以下 ns1.firedns2.comns1.firedns2.com
答：您好，域名修改dns失败，ns1.firedns2.com dns不存在或未授权。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：以前我cn域名都可以自助改成ns1.firedns2.comns2.firedns2.com前两个月我提交工单也可以把xyz后缀的域名修改成firedns2.com的dns，请问是icu域名不支持修改吗，还是您没有操作权限？
答：您好，cn和icu后缀是不同的注册局，因此您提供的dns未获得icu注册局的授权，建议您使用我司dns或者联系dns服务商向icu注册局申请授权。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
