问：服务器被攻击，已开通百度云，能具体查到哪个站备攻击吗,服务器被攻击，已开通百度云
答：您好，1、DDOS攻击 无法查看到是哪个域名被攻击，因为机房防火墙是直接记录服务器ip的。所以无法核实到域名。
问： 方便的话可以电话一下，谢谢
问：您好，您分机号是多少
答：您好，
1、可以在管理中心 查看到防护报表。这里可以看到是否正在被攻击。
2、我的分机是 8295 ，有问题可以联系我。
3、
您服务器使用了网站管理助手 部署 https,需要启动一下nginxd 服务 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案核验编号:备案状态一直是：(接入商已审，待上报管局)
答：您好，非常抱歉，因备案平台目前在升级中，资料暂无法提交至管局审核，您的账户资料已通过我司初审，您的备案资料已特殊记录，恢复后会优先为您提交管局审核，请再耐心等待下，注意查看备案平台状态 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器远程链接不了，网站也打不开
答：您好，
带宽跑满了，截图中的这个站点被CC攻击。
CC防护购买开启以后，站点就能够恢复正常访问。
目前暂时将服务器上的IIS给您暂停了，现在服务器可以正常远程。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这个购买也太贵了吧，还有其它办法处理吗
问：怎样都要保证网站打得开啊，要不客户不理解
答：您好，
之前电话给您联系过，购买CC防护9个月的价格是720。
我们可以给您7折，您充值500反馈本工单我们帮您开启CC防护功能。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：已經充了500元了，盡快帮我开通网站
答：您好，
已经给您开启了CC防护，并且防护列表里面已经有拦截大量的IP地址了。
http://www.gdknjz.com/ 站点也已经可以正常访问，您可以测试核实一下。
不过开启CC防护以后，如果短时间内大量请求站点的话会导致IP地址被防火墙拦截，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站又打不开了，
答：您好，
加上这次受攻击的次数，您的这个IP已经受到了四次大流量攻击了。
我们可以将您昨天购买cc防护的500给您折算过来，并且将迁移集群的手续费给您免掉。
=2146元，您充值2146元以后我们帮您将服务器升级到高防机房。
3.国内ddos高防机房支持ddos和cc，是比较彻底的解决方案。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：再加钱的话，客户肯定不会接受了，昨天才说服客户花钱购买CC，保证说一定可以搞好，今天再这样，真的无法交待，你们也说买了CC就可以搞好，今天又说这样，你们一定要想办法搞好
答：您好，
您这种情况已经很明显了，cc防护拦截住了cc攻击站点还可以访问，攻击者就更换了攻击方式改为ddos流量攻击。
这两种攻击是不一样的，所以今天这中情况建议您升级到高防机房是最彻底的解决方案。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：说这些客户也不懂，他觉得给钱，就要处理好，你们再想办法处理好吧，再叫客户给钱的话是不可能了
答：您好，
抱歉，我们也在和机房联系。
核实到这个IP还是一直存在ddos攻击流量，所以无法提前解封。
我们给您提供的解决方案是最彻底的解决方案，您可以给用户沟通说明一下。
另外如果的确不希望升级到高防的话，您可以等待IP解封以后继续使用即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：可以屏蔽这个IP吗，想下办法解决下吧，再要客户收钱的话，肯定是行不通的
答：您好，
已经再次和您电话联系，IP已经暂时给您解封了。
您测试访问看看是否正常，如果再次受攻击的话请让用户将服务器升级到高防机房继续使用。
高防机房可以拦截CC和DDOS攻击，这个IP已经多次被攻击封停了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：还打不开哦，可不可以申请换ip呢
答：您好，
1、目前网络通的，网站可以访问，请重新再试，您也可以让其他朋友访问试下。 服务器开启了cc防护，如您本地访问太频繁也可能被屏蔽。
2、更换IP收费200元，并且没太大意义，cc攻击太大百度直接回源到真实IP，无法隐藏ip的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.gdknjz.com/这个还打不开，
答：您好，现在测试是可以访问的，请您再核实一下
问：网站被攻击，然后你这边全部做了跳转的吗？
答：您好，
请参考，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：cdn真的设置错了，您看ping出来的域名不是自己网站的域名，我看了下其他有设置cdn网站的，前面都是有自己域名的，感觉这个就是跳转到其他域名然后再跳转回来。直接出现网址，没有标题跟描述
答：您好，
主机免费二级域名:s.gotocdn.com 直接解析到服务器ip 的，访问不会跳转到其他域名。cc防护是防火墙设置，可以有效防护cc攻击，目前测试访问正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是服务的域名都解析到s.gotocdn.com这个二级域名就可以解决了
答：您好，抱歉不太明白您说的解决是指什么问题，cc攻击吗，该cc防护您将域名解析到ip或者二级域名是都可以的，但是您目前还没有开cc防护，请核实一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：你看现在收录的内容全是这个跳转页面，没有标题跟描述，还没有http://www.szdashe.com/这个也打不开
答：您好，从您截图来看，是百度蜘蛛之前抓取的时候可能触发了cc防护。目前核实没有开启cc防护的，您可以反馈给百度官方更新快照再观察
非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站又被攻击，开启了cc防护了吗，网站被转跳了，http://www.zzvips.com/article/72754.html，看看用这种办法可不可以解决
答：您好，目前查看您服务器外部的cc防护仅开启了阻止国外的，云锁的cc防护是中级，您可以核实一下
本工单过长，不利于处理您的问题，如有疑问请提交新的工单
非常感谢您长期对我司的支持！
