问：网站后台提交信息空白，浏览器打开提示500服务器错误。你看看是不是服务器上有什么问题。昨天都一切正常，今天就不行了。其他问题也排查过，急急急,后台提交出现500错误
答：您好，500是执行上有报错，请提供一下网站后台地址，登录的用户名和密码，以及操作什么出现此报错的，我司尝试核实一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以了，谢谢，这个文件重来没有动过，为什么注释掉就没有问题了呢，可以说下原因吗 谢谢
答：您好，抱歉，程序上我司也不清楚，之前是端点调试查看到这行有问题的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，注销原网站大概多久的时间会注销成功？
答：您好，1，注销管局官方回复为5个工作日，具体需以管局审核结果为准；
2，注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那怎么查看注销到具体哪一步了呢？我注销的是主体不是网站
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器内网站打不开 服务器127.0.0.1测试网站http://wenshoutang.top/
答：您好，
我们外部测试站点：http://wenshoutang.top/是可以正常访问的，
附图：。若是服务器内部此网站打不开，请您提供此服务器正确的远程登录密码，我们进一步为您检查。非常感谢您长期对我司的支持!
问：一直出现这个问题
答：您好，
1、我们外部测试站点是可以正常访问的，请您重启本地路由与清除浏览器缓存，再试试访问。若您本地仍然无法访问，请您本地下载一个小工具https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx，解压后运行，输入服务器127.0.0.1点击start，等待30秒左右将截图保留一份，反馈我司核实下，谢谢。
2、若只是服务器内部此网站不能访问，请您提供服务器正确的远程登录密码。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：fangdejie.cn
答：您好，
测试打不开如图，这是您程序授权的问题，请您联系您的 程序商协助获取授权 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行，这个界面都没有
答：您好，1.您试试访问www的域名，不带www的域名已经为您同步了，请您晚点再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么还是有问题？
答：您好，我司测试是正常的。
