问:网站后台登录不了,不能更新更改后台内容,网站后台更新不了,登录不了
答:您好
请提供下网站后台登录地址及账号和密码,若您那边登录有报错,请将报错也提供下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:www.kmxzjjw.com/bh
提示说用户名或验证码有误
答:您好,这个提示就是您的登录账号/密码不正确,请您核实使用正常的信息登录或联系您的网站程序员为您检查/破解,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,感谢感谢,?? ??
答:您好,
不客气,若有其他问题,您可以再提交工单;非常感谢您长期对我司的支持!
问:不好意思,由于长期没有管理,服务器忘记续费了。导致服务器被删除了,以前的数据还能找回吗?
答:您好,可否告知之前服务器的IP,以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1 应该是这个IP,麻烦您帮看一下,看看有什么办法,把数据找回来,谢谢了!
问:不好意思。我这边记录好像不对 好像不是这个IP,就是大约在5月份的时候到期的,我记不清那个IP了,我再找下!
问:不好意思,确定了是上边这个Ip,麻烦帮看一下。数据是否能找回!127.0.0.1
答:您好
抱歉,目前没有这个服务器的数据了,若本地有数据,可重新购买一台服务器上传数据使用,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:多个域名注册使用的是同一个模板,若我更改其中一个域名注册资料中的手机号码,是不是所有使用这个模板注册的所有的域名所有者号码都变更了呀?
答:您好,
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:那域名到期缴费通知会发送到哪个手机号码下面呢?管理、技术、缴费联系人?
答:您好,域名到期通知一般是通知到您账户下预留的邮箱,查看您开启了发送给客户通知,那么到期通知是通知到域名所有者的邮箱及手机号的而非管理、技术、缴费联系人的手机号。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:域名到期通知好不好设置成直接发送到缴费联系人的手机号码呢?
答:您好,
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:同一个模板下的不同的域名需要通知到不同的手机号,现在所有的都被你们 客服坑了,我们的客户所有的用的基本上都是我们公司自己的营业执照,然后预留的客户的号码,那我现在好几百个域名呢,怎么搞啊,不可能一个一个去改吧?
答:您好,的确抱歉给您带来不便了,您反馈的问题这边会反馈至我们开发部门,看是否能有更好的处理方法。由于当前是周末值班时间,周一专员会跟进此问题,到时候电话联系您。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:麻烦 处理下 上次提交工单的问题
答:您好,考虑到您是我司尊贵的合作代理,经领导层讨论为您特殊开启通知到缴费联系人设置,当前开发人员正在处理,预计今天内完成,届时将短信通知您,也希望您后期继续多多支持我们。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!