问：您好，请问我昨天购买的独立IP为什么微信提示验证失败，添加到公众号白名单IP中发模版消息用不了，为啥,您好，请问我昨天购买的独立IP为什么微信提示验证失败
答：您好，
请将127.0.0.1一并添加到接口白名单后再测试验证是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问这个127.0.0.1是哪来的？
答：您好，
独立ip仅是主机分配的访问ip, 该ip是虚拟主机所在服务器的源ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，经过查看，您提供的IP地址，几个月前就已经设置过了，以前是可以用的，用了两个月发现不行了，才发现是IP地址变了可能，因为没有固定IP，现在买了固定IP该如何设置
问：？？？？？
答：您好，
请确保将127.0.0.1(独立ip)和127.0.0.1 (服务器ip)添加到对应白名单即可,没有其他ip需要添加,如还是无法验证,需结合实际报错分析原因,可提供下错误解截图,非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，
原因是独立ip有单独的cdn通道,请将127.0.0.1也加入白名单后在检测,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦帮我看下www.bxso.net 随便搜下里面打不开，是什么原因
答：您好
问：可能是前前2天系统来短信提示变更了节点造成的
答：您好，建议您按上述回复中方式进入phpmy管理中找到这个表进行修复即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.jhqyglgs.com怎么又被挂马，无法访问，我都设置为数据库只读了，怎么还是背挂马呢？
答：您好，查看到当前非法信息是您上传目录中存放非法信息，可能是通过上传漏洞上传。
问：而且开通了百度云加速的，怎么还要被挂马？
问：我把目录设置为只读了呀？
问：是这样设置吗？
答：您好，百度云加速只能拦截部分入侵，并不能完全拦截，同时查看到您对应的站点目录设置的是可读可写，请核实。
是的，设置对应的站点目录权限。这个只读只能限制ftp方式写入，无法限制程序本身执行修改写入。
问：文件保护后还是会被黑吗？
答：您好，只能较大程度降低了再次被挂马的风险,但仍无法保证100%不会再次被黑,。根本的解决办法是升级网站程序，修复之前程序的漏洞避免漏洞再次被利用。非常感谢您长期对我司的支持!
问：备份，怎么又无法导出数据库
答：您好，
你数据库较大,导出sql时间会比较久,并且容易因网络原因导致导出失败,建议使用第三方工具,如navicat进行导出,本次已经特殊为您导出并放置在ftp根目录,请查看和下载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：挂马文件已经被删除了，怎么还被拦截，www.jhqyglgs.com又无法访问了
问：挂马里边的文件已经删除完了
答：您好，
已经解除访问限制,请刷新查看,该问题是您使用的kindeditor编辑器版本过低存在漏洞所致,请及时升级对应的版本,非常感谢您长期对我司的支持!
