问：127.0.0.1服务器数据库访问不了，但是网站可以访问，可以使用数据库，我装的宝塔面板，面板可以使用，但是php突然打不开了~~不知道什么原因，重启服务器也不行~~,127.0.0.1服务器数据库访问不了
答：您好，抱歉,麻烦您提供下服务器宝塔登录信息,您主机还有3次金牌服务,可扣除一次金牌服务协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个里面怎么成这样了啊，老大~~
答：您好，抱歉,请登录ssh执行/etc/init.d/bt 16 升级下版本试试,不排除是宝塔面板程序读取站点列表数据出现异常导致,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前有的，你弄了数据库后，数据库好了，这玩意就挂了
问：您好，备案核验编号: 具体是哪里有问题？
答：您好，1，备案被退回是因：一个有效的证件号码在工信部只能存有一个有效的备案号，您的企业已经存有备案蜀ICP备号，您可以在工信部网站beian.miit.gov.cn 上查询，此次无法直接提交新备案申请备案新域名；
2，查看原备案单位名称非最新单位名称，域名也无法访问，如原域名未使用请申请注销此备案号后再到我司提交备案申请，如需注销可在028icp.com 注册账户登录后点击注销备案提交注销申请，注销后再到我司提交备案申请；
3，如原网站仍旧需使用，但无需使用我司主机的，则请先联系原备案接入商将单位信息更新准确并提交变更申请至管局审核，管局审核通过后再到我司操作添加网站备案新域名；
4，如修改准确后需添加新域名备案，请到时先点击备案信息-删除所有信息将目前提交的新备案申请删除，然后点击备案系统首页-B已备过案-B2现在去添加网站的方式进行备案新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：小程序的模板怎么预览和选择比如这个有案例或模板演示吗
答：您好，购买小程序后，请在业务管理-微信小程序—管理-微页面制作-选择模板中，用模板来快速创建微页面。请注意：模板中的部分项目需要有对应的应用链接过去才能支持正常访问，您可自行根据情况修改。
建议您可先试用小程序，如觉得不错再转正https://www.west.cn/services/miniprogram/，
客户案例可参考：https://www.west.cn/services/miniprogram/,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不能先直接预览吗？像这种http://xiaochengxu.wzjs8.cn/page一定要先试用才可以预览模板吗？
答：您好，是的无法预览，建议您先试用小程序，试用中设置好就可以预览,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：你们这些模板演示 只有截图？想预览也只能试用吗？
答：您好，是的，如果需要提前访问效果请点击客户案例访问预览，您是代理商建议使用代理商免费优惠券：tryxcx2020开通测试，满意后可以再正式购买,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云建站试用也是这个优惠券吗？代理商免费优惠券：tryxcx2020开通测试
答：您好，云建站暂不支持试用，我司提供公用测试账号，详见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1230,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：不行啊，怎么公用测试账号 试用 营销版9746模板？
答：您好，请参考文档说明https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1230 ，登录营销部版本，登录可到后台模板管理–设置模板（仅可测试试用免费模板），收费精品模板需要购买,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：手机的测试不了
答：您好，很抱歉手机站不支持单独测试，建议参考文档可通过pc 手机站登录测试手机站效果https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1230,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：想测试网店手机版的模板，都没有办法测试
答：您好，抱歉，无单独手机模板测试，或可https://www.west.cn/web/sites/template/index 此处查看下相关手机模板样式,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：哪里可以看分销功能？
答：您好，云建站分销功能可以查看下具体的教程，详见：http://help.yjz.top/?aclid=648,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
