问：这个客户反映实在速度太卡，请帮我转到国内服务器,holyvalvecn升级到国内
答：您好，查看您这个网站没有备案的，转到国内主机网站就无法访问了，如您要升级到国内机房，可以在主机管理点升级选择国内机房升级即可。
这边也帮您切换了一个节点，稍等20分钟左右再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：客户同意备案，但是不知道转到哪一个主机才支持这个系统啊，可以推荐一下吗
答：您好，查看程序应该是MetInfo的，只要升级到国内支持运行php的主机上都可以运行的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析正常，ping了地址也没问题。但是出现部分地 部分人无法正常访问的问题
答：您好，
麻烦您提供下服务器的ssh远程账号和密码还有宝塔面板登录账号密码，我们进入您的系统内部核实检查一下看看是否是安装了安全软件拦截了用户的IP地址。
能够ping通就表示和服务器通讯无问题，需要进一步核实检查处理。
您提供的远程密码，我们无法ssh远程到您的服务器内部。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，
答：您好，
1.查看原备案被退回是因为填报的证件地址有误，如是域名还在使用可直接点击备案信息–修改主体将信息修改准确向管局提交变更备案申请即可，无需操作注销的，待变更备案申请提交管局审核通过后再操作添加新网站备案；
2.查看目前账户下已经提交了网站沪ICP备号-1的注销申请，因目前注销网站需要网站负责人进行短信核验，如是无需注销，请勿操作短信验证，待24小时后备案被退回后您再操作变更备案即可；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，之前那个.com 域名没有续费，现在更换了.cn 的域名，应该怎么操作呢？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，好的 明白了。
答：您好，可等待退回后重新提交注销备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我司申请的域名，被你们公司以系统没有上线为由驳回我司开发的基于大数据、人工智能技术的系统平台，具有开发周期长、技术含量高等特点而域名申请属于公司SaaS系列产品所需的域名根据我们技术系统的难度，应先行审批域名备案后，才能依次更新上线相关系统期望贵司能正常提交我司的域名备案申请谢谢
答：您好，1，管局要求已备案成功域名必须处于可访问状态，网页内容需与备案主体相符，同时需要在网站首页正下方放置正确的主备案号并链接至工信部备案网址：http://www.beian.miit.gov.cn ；
2，查看您账户下备案了多个域名，如还需备案新域名，请将所有已备案成功域名正常开启访问后再继续提交备案申请；
3，如确实部分网页暂无法正常启用，建议可以将无法访问域名均放置为能正常访问的网页上临时实现访问，如：都可以打开为meichengnet.com相同的网页内容，以便备案顺利通过审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经按您的建议，将已备案的域名解析到公司官方网站上现在已备案域名均可打开已重新提交了备案申请，麻烦贵司审核提交
答：您好，好的，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
