问： 127.0.0.1你帮我跟进下，今天能不能解封，谢谢。解封了告诉我一下。, 127.0.0.1你帮我跟进下，今天能不能解封，谢谢。解封了告诉我一下。
答：您好，
核实127.0.0.1 已解封过，再次被攻击又被封了，请等待解封，以及明天15:00左右解封。若着急恢复，推荐在服务器管理–增加额外ip ，选择增加高防ip ，将域名解析到新增高防ip，可有效防护攻击,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨晚23点解封的。能不能在今晚23点前解封？我已经暂停了好多站点了。
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，已跟机房确认过，再次被攻击了，需要等解封。应该是有人针对您这边持续的攻击，查看已购买新ip ，可解析到新ip 保持访问，若新ip被封，可考虑增加高防ip 可有效防护DDOS攻击,非常感谢您长期对我司的支持!
问：等到什么时候才解封？急
答：您好，封停24小时,如果24小时后未自动解封, 届时请提交工单核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：亲。8月31晚上1点到9月1日。应该有24小时了。麻烦帮我看看解封了没。
答：您好，8月31日是第一次受攻击,当天晚上23点过已经解封, 9月1号下午再次受攻击,是第二次被封,今天15:00左右解封,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天下午有解封吗？麻烦让你负责的同事来个电话，因为昨天他跟我说，一直没有解封的。
答：您好，127.0.0.1 已经解封了,请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 手机号和邮箱都不记得了
问：我打电话咨询客服，他说可以提交营业执照和身份证后，填表格找回，具体怎么操作呢，表格在哪里呢
答：您好，
1.用户名可在忘记密码找回页面，点击“忘记用户名”，输入备案号或域名可查询到；
2.若忘记登记密码，请核实注册账户时登记的手机：或邮箱： 是否还在使用；若在使用，请点击备案平台右上方“忘记密码”，输入用户、手机号或邮箱，对应选择发送，系统会重置密码反馈至对应的联系方式上；
3.若手机和邮箱都未使用了，请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提供申请表、证件等资料，上传至工单中，核实无误后可重置登记密码反馈；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
