问：是否支持搭建PPTP L2TP ？一直没有搭建成功。,是否支持搭建PPTP L2TP 来访问服务器？
答：您好，请问您对应是在使用以上协议搭建VPN代理吗？对应我司国内云服务器都不支持配置vpn,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那请问可以换成移动线路吗？我需要访问移动特殊服务器，必须要要移动的ip才能进行访问！
答：您好，默认服务器机房ip都是电信、BGP线路的，没有特定移动网络线路（也请问您当前说的移动线路，是说的手机移动设备，还是说的移动4G网络），您可以尝试参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 将服务器变更到华中BGP线路去看看，您当前智能多线，其ip对应的是电信线路,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站备案被退回，是管局退回的，还是你们直接给退回的
答：您好，1，山东管局要求已备案域名网页应与备案主体相符，需在网站首页正下方放置正确的备案号并链接至工信部备案网址：http://beian.miit.gov.cn ；
3，请及时设置准确后再点击备案信息-确定提交备案，以便为您尽快提交至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们想尝试一下直接提交看看是否可以。
答：您好，好的，资料已反馈至审核人员，我司可协助您尝试提交一次至管局审核，最终请以管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个比较着急，烦请加急一下，谢谢。
答：您好，好的，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：youqudoll.com要续费，请协助怎么操作续费？
答：您好，youqudoll.com 域名到期时间为 ，目前已进入赎回期，赎回费用1200元（含一年续费），若需办理，请尽快充值到账号，回复工单办理。详细请见：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556
若超过赎回宽限期，将无法再受理赎回。
请您多留意我司的续费通知。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
