问：网站无法访问，ip无法连接,网站无法访问，ip无法连接
答：您好， 08:51:06受攻击34GB，将封停8小时，8小时后会自动解封。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我这都是展示网站。可以说根本没有流量。之前用阿里云没有出现过此情况。这是什么原因呢
答：您好，一般ddos攻击是同行非法竞争，也不排除有攻击者进行测试还是有其他意图，我司普通机房只有2G的ddos防护，超过后机房就会封ip的，如不升级高防服务器需要等自动解封，如解封后还有攻击，封停时间会更长，就只有建议升级成高防服务器或者购买ddos防护。
ddos攻击可以访问这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2275 了解下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以关闭这个功能吗？阿里云从没有这样的提示呢
答：您好，您说的是关闭什么功能，这个ddos攻击也可能是偶然遇到的，这边也有用户使用我司服务器几年都没有遇到过的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：又被攻击了。这次多长时间解封
问：我自己登陆服务器后台也登陆不了了吗
答：您好， 07:08:17 127.0.0.1 受攻击33GB, 将封停8小时,您只能通过控制台进入系统,目前服务器是
完全断网的状态,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用什么方法下载其中的一个站点呢。
答：您好，如果现在就要下载数据, 您可以开一个试用服务器,选择同机房集群,通过虚拟交换机功能建立内网,通过内网ip去连接服务器,下载数据到新服务器上,再从新服务器下载到您本地,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果我是香港，也需要开香港的吧
答：您好，是的, 要选择香港cn2线路,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问如何建立内网呢
答：您好，请参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2347 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已建立内网。如何连接下载呢
答：您好，进入业务管理-服务器管理-管理-系统管理-web控制台,点击管理,进入系统是命令行的的操作,把您需要下载的目录文件打包放到网站根目录下,然后在新服务器里装一个ftp软件,ftp地址用127.0.0.1,去连接下载打包的压缩包文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库可以下载吗
答：您好，
已经和您电话联系了，您可以通过内网的方式连接到宝塔里面去将数据库备份成.sql文件并复制到试用的云主机上就可以了。
宝塔面板已经给您下载到桌面了，您直接安装就行。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
