问：网站被挂马，出现非法信息，前面提交了几次有偿技术服务，没有起到效果，请求看下什么原因，能根除漏洞，谢谢！！！,qsvb.net，挂马，被 阻断！求助
答：您好
网站挂马一般是程序有漏洞或后门被入侵导致,我们只能清理挂马,并协助做一些常见安全设置,但无法修复漏洞,彻底解决挂马问题需联系程序开发商检查程序并修复程序,若不修复,无论怎么清理都还有被入侵的情况,请回复知悉,我们继续为您清理挂马，我们清理后会辅助安装安全工具,比如云锁,请知悉,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1、咱们无法处理吗？清理了挂马是不是还有可能被挂？2、我前面已支付了四五百元处理这个问题，如果是这样处理，那就像无底洞，这个费用是如何核算的？3、咱们的服务器没有防火墙之类的设置吗？
答：您好
彻底解决挂马,需联系程序开发商检查修复,防火墙只能预防cc攻击或流量攻击,但程序漏洞入侵防火墙无法检测到,请知悉,若同意我们协助清理挂马，请回复知晓并提供正确的服务器登录密码,我们处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！你前面说挂马彻底解决，后面又问我若同意协助清理挂马，前后矛盾！挂马到底清理没有，谢谢！！
答：您好
目前您还没提供服务器密码,没上服务器清理挂马,我们只能清理挂马文件,漏洞无法修复,清理后安装安全工具巩固安全,但要彻底解决挂马问题,需联系程序开发商修复程序,请知悉,,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
可以了吗？谢谢
答：您好
1、我们发现程序中大量后门,如下图,目前找到并为您做了清理,现在测试网站访问没有跳转了,
问：您好，这种状态能否转入到贵公司？这两个域名是以个人资质备案的，但阿里云复查过后说是网站内容有产品信息，现在域名解析到阿里云服务器不能访问。是先转入然后再变更主体还是怎么弄？在阿里云备案账号里该域名所有备案信息都是空的。无法进行网站删除操作。
答：您好，
2.注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
