问：www.lcconn.com 可以访问，但是输：lcconn.com无法访问，去A解析说要用IP地址，云建站无IP地址，请问要如何解析，lcconn.com才能正常访问呢，,lcconn.com解析后无法访问
答：您好，顶级域名可以做a 记录解析至 127.0.0.1
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我是这样解析的，但是访问 mail.lcconn.com 企邮时，又跳转到https://mail.yunyou.top/login?domain=lcconn.com 这个地址了，我需要mail.lcconn.com访问时不会跳转，还是以我的域名为企邮地址
答：您好，查看可以直接访问建议您清除更新下缓存再试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：APP打不开，服务器连不上
答：您好，请核实下原始服务器是否运行正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：源服务器 也打不开，高防没有起到作用吗
答：您好，测试网站可以正常打开，ddos高防是需要将域名解析指向高防的别名地址才能防护您网站的，如攻击者直接攻击您源服务器，不经过ddos防护肯定就没有作用了，攻击者是通过解析指向高防的网站域名的攻击，这边高防是可以防护的，您说的是哪个APP打不开，可以先看下源服务器是否正常，非常感谢您长期对我司的支持！
问：高仿没有生效， 能反馈下我信息吗
答：您好，您是怎么测试出高防没有生效的，请详细描述下您的测试方法，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我是需要给增加源服务器的地址嘛
答：您好，ddos高防只能绑定一个源ip的，等于只能防护一个源服务器ip的，如要更换源ip可以参照截图更换，非常感谢您长期对我司的支持！
问：对就是这IP啊，昨天高仿没生效没有用，一波攻击后轻松被阿里打入黑洞里
答：您好，ddos高防是需要将域名解析指向高防的别名地址才能防护您网站的，如攻击者直接攻击您源服务器，不经过ddos防护肯定就没有作用了。
这个有可能是攻击者知道您源ip了，建议可以在我司直接购买高防服务器，高防服务器本身可以防ddos攻击，即便ip暴露也没有问题的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，上次被挂马后，网站还是打开异常，www.gghwlm.com总是跳转到这个网址https://mobile-global-apps-store.life/away.php，全是些乱七八糟的。，请问我究竟该怎么办？
答：您好，此为程序被黑，被挂马导致，如需我司协助清理挂马，请提交正确维护工单类型，
【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息清理】 ，我司仅负责清理挂马不负责修复程序漏洞，
挂马清理后请务必咨询程序开发人员协助修复程序漏洞，若漏洞不修复仍然有再次被黑的风险 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：那我不会修复程序漏洞，能不能有什么切实有效的方法能一次解决吗？是不是把网站全部清空就可以了？
答：您好， 若程序有漏洞不修复会存在风险 ，若清空更换其他程序使用是可以的
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我如果把这套模板换掉，但是重新买一个相同的模板，会不会还是会出现这样的问题呢？还有如果换一个同样的模板，怎么才能把网站现有的数据图片文章这些一次性上传到新的模板呢？
答：您好，已经电话联系沟通 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
