问：myfriends.vip的网站 SSL证书续费后，需要后续处理,myfriends.vip的网站 SSL证书续期
答：您好，
核实文件验证，访问验证文件有301跳转，证书审核不会通过，请取消301跳转后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问，在哪取消301跳转，您直接帮处理吧
答：您好，请提供服务器宝塔面板地址，用户名密码，我司取消测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经将两个证书上传至根目录，仍然不能正常访问，是不是还要恢复301跳转？
答：您好，请在宝塔面板站点设置中，将证书内容替换保存，再恢复跳转https，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名：cic.pw，续费年限：1年，错误原因：402 there is not enough money in account . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
问：
答：您好，cic.pw 域名到期时间： ，确定还需要续费一年吗，请回复工单为您续费提交。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是的
答：您好，cic.pw 已续费一年，请查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法正常续费是系统问题么？
答：您好，是注册局的原因，需要人工提交续费操作。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：http://www.dzoo.cn/dl.php?step=1php扩展我已经按照要求安装开启了，但是为什么检测还是显示不通过呢？而且有几个扩展找不到呢。
答：您好，安装后可以尝试重启下web服务再重新切换下php版本，宝塔里面可能只有一些常见的扩展可以安装，其他的需要您手动安装。如需我司协助安装排查，可以提交工单类型：【云服务器问题】–【站点设置】–【web扩展/组件安装(单个扩展/组件)】会扣除一次金牌服务并收取费用100元，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经尝试重启并切换，但是依然不生效。
答：您好，这边测试了确实没有生效，如需我司排查截图这两个扩展fileinfo、exif
如需安装其他的扩展可以提交工单类型：【云服务器问题】–【站点设置】–【web扩展/组件安装(单个扩展/组件)】会扣除一次金牌服务并收取费用100元，非常感谢您长期对我司的支持！
问：最终解决方法：
答：您好，安装这些扩展后一般要重启相关服务才行，宝塔面板是第三方工具，这边也需要到服务器登录面板查看的，排查这个问题只需要扣除一次金牌服务次数不用收取费用。
后面说的是安装宝塔里面没有的这些扩展是需要扣除一次金牌服务并收取费用的，非常感谢您长期对我司的支持！
