问：请问怎么解决谢谢,宝塔面板无法安装phpmy
答：您好，请先安装 附图，任意一个php 版本，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：已经安装了还是无法访问 提示需要安装
答：您好，这是由于之前宝塔phpmy被爆出存在安全漏洞，我们紧急屏蔽了宝塔面板phpmy的888端口，参考说明：https://www.west.cn/news2/list.asp?newsid=791 目前已经帮您解除了，请再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天一天都把时间花费在这里了，还是不行，清了浏览器缓存，重启电脑都不行
答：您好，请把服务器的ssh登陆密码，以及宝塔的登陆账号密码提供下，我们测试核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢！最后一个问题：guahao.leichangli.com 这个网站现在已经解析绑定 数据库什么的都好了，为什么ping 还是之前的服务器IP我已经Cname解析到了127.0.0.1这台服务器，并且白名单绑定了。
问：
答：您好，
guahao.leichangli.com 目前我们测试访问这个地址并无问题，测试结果已经截图反馈还请您核实下情况。
同时域名解析也是正常的，域名指向到的IP是127.0.0.1这个地址。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：是这样的，我们公司的官网www.sh-mingyue.com，是由之前的员工在贵平台注册的个人账号，现在那个人已离职。我是现在对接的人，请问一下，我们的网站续费怎么操作？
答：您好，该域名非企业类型注册，若需要续费和申诉帮助，请按照此流程提交资料，工作人员协助您处理：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：太复杂了，就没有什么程序能先把域名费用续上吗？
答：您好，
2.若您同意上述规则，账号方又逾期未联系您，您请提交工单，请确保账户余额充足（该域名续费69/年），授权我司为您处理。
后期若域名所有者或域名账号负责人有异议，西部数码有权按照上游机构相关规定重新处置此域名。”。
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问：好的，谢谢，那我直接在此账号里充值69元即可，是吗？没关系，我们先续费，所有权问题后面再处理
问：授权西部数码代操作域名sh-mingyue.com续费一年，清楚域名续费并不意味着域名所有权属于我，后期若域名所有者或域名账号负责人有异议，西部数码有权按照上游机构相关规定重新处置此域名。
答：您好，
是的，域名sh-mingyue.com 续费1年费用是69元，若截止17点，账号方仍未联系您处理续费问题，您可在账号下充值足够余额后，工单反馈，授权我司为您代续费1年,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，谢谢了
答：您好，不客气的，若截止17点，账号方仍未联系您处理续费问题，您可在账号下充值足够余额后，提交工单授权我司为您代续费1年。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
