问：我们109服务器不是解除黑洞了吗，怎么还是打不开呢,109服务器不是解除黑洞了吗，怎么还是打不开
问：快点啊 什么情况
问：我们109服务器不是解除黑洞了吗，怎么还是打不开呢
答：您好，查看现在网络已经正常，为服务器内部报错，请登录服务器内部排查下 ，
如需我司协助排查，请提交正确维护工单类型 ，【主机租用 vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：是不是因为我之前重启了 现在挂载盘掉了 怎么办？我们的盘呢
问：我们现在不能直接解析域名过去了是吧？
答：您好，1. 现在报错为403 ，说明已经访问到服务器内部，请检查下报错 403 的原因，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我们现在数据盘没有挂上，怎么办？能不能帮我们挂上去
答：您好， 请提供服务器远程登录账户密码，提供宝塔面板访问地址，登录账户密码 ，
问：好了吗？
答：您好， 请勿修改系统自动挂载的配置文件，现在已经为您修正 ，已经访问正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我们没有更改过你们的挂载配置文件 不知道怎么会这样哦
答：您好，
现在已经正常，请再观察 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：麻烦解除一下阻断，不知道在那个栏目，没发删除
答：您好：
鼠标滑动到url，左下角会显示具体的路径，请根据路径处理，处理完毕后，系统将会自动放行，当前已临时解除阻断，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站突然这样了咋回事 https://www.bronzestatue.xyz/
答：您好，
问：证书部署了 有才对啊
问： 你是不是弄好了？
答：您好，
已经https可以访问了，是程序内的301跳转设置有问题，您刚刚应该有调整过程序模板的。
问：自己找的程序哎
答：您好，
您只有找下熟悉这套程序的开发人员为您调试下了。
问：麻烦重新配置下数据库，版本不兼容，无法恢复数据库
答：您好:
MSSQL导入恢复请参考文档：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=513 非常感谢您长期对我司的支持！
问：不是不会导入恢复，是数据库版本不兼容，我们这用的是sql2008
答：您好：
您可以参考文档：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2268 调整，非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦帮忙重新配置下吧，我们这边都没有操作过，弄不了，谢谢了
答：您好：
我司可以为您调整到 sql2008，确认调整请回复本工单，非常感谢您长期对我司的支持！
问：确认调整 谢谢
答：您好：
已调整，请重新上传数据库文件并再导入一次试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：数据库已经重新上传过了，还是恢复不了麻烦帮忙看下什么原因
答：您好：
请确人您源数据库版本是2008，请重新再导出备份然后上传导入再试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：确定了是2008的 已经重新上传过了 还是无法恢复
答：您好，您上传的文件是无效的，无法恢复。可能是没有上传完整或者文件本身就是损坏的。https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2268 您可以试下这个方法导入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库清空重新上传了 还是显示失败 而且清空的时候数据库里面有文件清空不了 麻烦帮忙看下
答：您好，已经删除了这个文件。我们建议您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2268 来恢复数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们这边数据库上传不上去，上传几次都不成功，设计师那边是显示上传并且有文件的，但是我这边看是没有文件的
答：您好，目前查看有一个bak文件，您是刚上传的吗，是否需要我司做什么操作
非常感谢您长期对我司的支持！
问：需要上传一个文件上传几次都不成功 现在数据库里面的文件明显不是我们要上传的这个现在我们有数据库无法上传 无法恢复 你们那边可以帮忙上传恢复下么
答：您好，您这个问题已经耗时较久,查询您这个数据库对应是空间 myyp1688 赠送,请将数据库文件上传到空间中并告知路径,我司为您核实,谢谢
问：已经上传了 麻烦帮忙看下，谢谢
答：您好，这个备份是有问题的备份!
当前这个文件已经不可能还原正常,请重新备份bak或者按照上面方式,新旧两个数据库连接后复制数据,谢谢
问：重新上传到更目录下面了 麻烦再试试呢
答：您好，
