问：1、网站打不开远程连不上，什么原因以及为什么中断？什么时候能恢复？ 2、为什么我公司主机ip突然变了但没有任何人通知我司？如果是系统自动邮件通知，请提供证据，另外即使有系统自动提示，难道不需要确认客户是否已经收到通知？是否已经知晓？或者另外人工通知到位？麻烦解答以上问题，由此造成的损失我司将保留追究责任及赔偿损失的权利。 ,网站打不开远程连不上
答：您好，1.经核实，您购买美国VPS，因原合作商出现未经证实原因的失联，用户的vps随时可能出现断网中断服务、拿不到数据，为了保证所有用户的数据安全和服务不中断，我司进行了紧急迁移。新服务器IP为：127.0.0.1，请登录新服务器使用即可，只是IP变更，其他任何都未变，包括服务器密码，以及服务器内部数据。
问：你们的单独ddos高防那么贵，现在随随便便200g攻击我买20g能当得住吗，会不会一攻击就关闭服务器8小时啊
答：您好，攻击超过防御峰值，无法防御的，如攻击流量较大，建议您升级更换为香港高防线路，费用相对更便宜，非常感谢您长期对我司的支持！
问：ping延迟有点大，有什么办法能加速，
答：您好，因为香港高防防护 会进行流量清洗，所以打开速度会有影响， 没有好的办法加速。
如果您的域名可以备案，最好备案后使用国内高防 ， 速度会更好 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何隐藏服务器ip，对防御有效果吗
答：您好，购买我司单独高防产品，或使用第三方cdn可以隐藏服务器ip，是否有防御效果要看cdn服务商，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你们这里有cdn吗去哪里买，什么样的好
答：您好，抱歉，我司没有提供cdn服务，香港高防在速度和防护上无法兼得的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，提交网站备案。初审通过。管局审核被退回。提示：主体负责人联系方式、邮件地址重复。请问现在有对邮箱的要求吗？之前同样的邮箱也是备案通过了的。
答：您好，
问：您好，法人*目前只有 秦**限公司 这一个在营的公司，多个备案也都是在此公司名下。是不是因为法人的邮箱和网站负责人吴宁的邮箱重复，才导致的备案审核未通过？
答：您好，
1.根据退回原因是联系方式、邮箱都有重复；
2.通过法人手机号在我司系统查询，有用于其他公司：北京******中心 法人备案；
3.若该手机号是邢国际 自己使用的，请先修改北京公司的备案提交变更申请，同时请确认手机号是否有在其他接入商申请备案；
4.需重复手机号的其他单位备案变更通过，修改本账户下邮箱变更通过后再添加新网站备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
