问：127.0.0.1到移动特别慢，打不开 www.rahyjc.com,服务器连接 电信联通正常，移动打开延迟很慢
答：您好，
请访问 http://www.axelmall.com/ 速度是否更好，若是，可以为您更换一个香港ip 段ip ，
同意请回复工单，并提供服务器远程登录账户密码我司登录服务器为您更换ip ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这个http://www.axelmall.com/ 是打开可以的，那我服务器内容不用自己一个个转吧，只要域名别名重新解析下就好了是吧
答：您好， 是的 ，只需要重新设置下解析即可 ，同意请回复此工单 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：baifenbai100.com 这个网站我们这边查询到现在是指向到了国外的，没有在我们这边的服务器上，贵司这几年只在我们这边续费了域名，具体的服务器您这边需要查询下是在哪里购买的，这边查询到是这个IP地址：127.0.0.1 ，您这边可以让之前负责的人员查询下 以上是阿里云客服说的，它说我们的服务器ip在国外，请问这是怎么回事？
答：您好
问：换成cname的行不行？还有我们的备案是不是要重新在你们这边备案呢？
答：您好
我们是推荐做别名的,可以做别名（cname）到*.gotoip1.com 解析生效即可,您的主机在我司,备案也是在我司进行,但目前我们没有查询到baifenbai100.com这个域名在我司的备案信息,可能之前未在我司备案,请您核实下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案的话是不是独立的，在你们备案网站重新注册一个账号？
答：您好，是的,请在beian.vhostgo.com注册一个帐号,建议将备案转入我司,以免原接入商取消接入而导致备案被注销,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们现在备案是之前在阿里云上的，现在没用阿里云的空间服务器了，但是域名还在那边，这种情况有没有问题？备案在那边行不行的？
答：您好，阿里可能会取消您的备案接入, 建议尽快转入我司,非常感谢您长期对我司的支持!
问：任航伊果园 (id:23396)，小程序分享到朋友圈后，从朋友圈的链接点击后，进入不了小程序。会重新返回到朋友圈，是什么原因？
答：您好，经反复用不同的手机测试，都可以点击进入，请您那边清理缓存后在试试看呢，或让您的朋友点击试试看,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：
后台能不能针对已关闭的订单能不能开启可以删除按钮？现在有很多没有无效的订单，没有删除健，很不好管理。
答：您好，不支持删除订单，可以根据页面条件来选择查看的如图：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
