问：近期网闸你打开很慢，而且上传ftp链接经常出错，无法正常上传。请帮忙看看怎么回事？,最近网站打开非常慢，FTP上传链接也经常终端
答：您好，我司查看主机运行正常，网站访问速度并不慢，请您在测试下，ftp无法连接，请您使用ftp地址zzftp.myhost.net或gdftp.myhost.net，连接ftp测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天网络比昨天稍微好点，但是还是打不开，请帮我检查下你们是否切换了线路或者添加了防火墙不让国外ip访问。我的ip是127.0.0.1，如果添加了防火墙或者相关策略，请将此IP加入白名单。谢谢！
答：您好，我们并无限制，建议重启您本地网络，再试试。
测试站点是能够正常访问的、ftp也是能够正常连接的。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，发现4个域名，今天提交转入且今天转入成功，但是过期日期没增加一年
search.life
wiki.life
russia.city
website.city
答：您好，查看域名转入后到期时间为2021年，我司系统的时间和注册局系统里查询一致。域名转入后年限未加原因请参考：
您可参考链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2346 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站当前目录./用不了，访问不正常咋配置？
答：您好，
1、从目前来看，测试服务器网络正常，端口也是正常的， 您说的 ./ 不能使用是什么意思？ 请您告知一下域名，或提供一下访问不正常的截图。
2、您使用的是云服务器，请您提交服务器网站工单 “【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】” 并提交服务器远程密码，我司协助您排查，可能会涉及到费用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.shiciwang.com.cn这个域名，网站访问正常，但是里面的一些调用css、图片、js访问不正常，我想问下
答：您好，
测试正常的，页面调用的 js ,css png ,jpg 都是正常访问的，如图 , 请您尝试清空一下浏览器 缓存或更换浏览器测试下， 非常感谢您长期对我司的支持!
问：子页面有问题，http://www.shiciwang.com.cn/item/id/.html，别的就没问题
答：您好，
1、从测试来看 是您子页面中加载的css多加了目录，应该是您设置 伪静态的时候导致的， 请您检查一下您的规则是否正常，设置 静态资源css ，js 等不重写。
2、若您需要我司协助您排查，请您提交 “【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】” 并且提交服务器SSH远程密码，如果是宝塔，请您提交宝塔后台账号密码，我司协助您排查，可能会涉及到费用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
