问：fxtp.gov.cn这个域名在之前实名认证时没有机构代码证号，现在证件已经有机构代码证号了，想更新一下。如何操作？,fxtp.gov.cn域名更新证件信息
答：您好，gov.cn域名更新证件需要过户申请，您请按照这个流程处理：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=880
准备好资料后，提交工单办理域名信息变更，将所有资料上传至工单中，由专员协助您处理。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1、说明需要变更的信息，如：所有者变更为 阜新 ：748186
答：您好，
2、提供的模板实名证件类型错误，已为您创建了模板序号“748242”实名提交，请等待此模板审核成功后，一并将修正后的修改申请表回复到工单。
3、您账号下的联系电话非该单位工作人员，若单位已变更请尽快在管理中心-账号管理-修改资料，变更联系方式，以免相关业务通知无法收到。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
1、说明需要变更的信息，如：所有者变更为 阜新 ：748242
答：您好，fxtp.gov.cn 已为您提交到注册局申请变更，请耐心等待审核周期一般5个工作日左右，期间可能会进行电话回访，请注意接听。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那先撤销吧，可不可以，先备案，再变更邮箱，就和之前一样
答：您好，1，非常抱歉，需先变更邮箱提交资料至管局审核通过后再备案新域名；
2，已撤销新增网站申请，可刷新后点击备案信息-修改主体/修改网站变更邮箱提交至管局审核，管局审核通过后才能再新增网站备案其他域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已提交邮箱更变备案，电话核验，其电话是？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，客户说，没有收到12381发的短信验证，这个怎么处理
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案法人不在国内，可授权其他人备案么
答：您好，1，可以的，请点击备案信息-修改网站将网站负责人修改为公司其他职员后再继续提交备案申请；
2，如网站负责人非法人时，考虑到法人证件可能不便直接上传，目前法人证件上传已更改为两种模式上传（可任选一种）：
3，需提醒的是您提交的备案转入，现在备案转入申请提交后，工信部系统会自动给转入网站的原负责人手机发送验证短信，验证码24小时内有效，请注意提醒转入网站的负责人及时完成短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
