问：ssl提交文件校验通过后订单还是显示待域名确认，
,ssl提交文件校验通过后订单还是显示待域名确认
答：您好，http://xiaol.hbslgroup.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 这个地址我司测试无法访问验证,请确保这个地址可以正常访问,方能验证颁发证书,谢谢
问：我们是http://xiaol.hbslgroup.com:8900/.well-known/pki-validation/fileauth.txt
问：已提交了 dns也验证正确了 到还是显示待确认
答：您好，核实到该证书已经颁发，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
您好，你们的备案说明中写了山东可以个人备案，可山东用户备案时又提示“目前暂不接受天津和山东地 的个人用户备案”，这什么情况啊？！
答：您好，目前系统提示文字暂时未取消，若域名确实用于个人网站的，可以正常填写提交山东 ，且不再另行通知，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那现在除了山东和天津外，还有哪些地 是不能做备案的？
答：您好，我司暂无法提交西藏备案申请和天津个人备案申请，其他 份备案均可正常提交；
目前各 份管局对个人备案监管均比较严格，若确实用于个人网站的域名，才能使用个人名义申请备案，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：所有移动宽带用户都无法连接服务器！
答：您好，请不妨参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2313 做一个相关的测试截图到工单，以便我司为您核实排查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个是全网的移动宽带用户都连接不上，你看看就知道了
答：您好，给您带来的不便深表歉意，核实当前华中BGP机房移动线路网络异常，已经在加急联系机房核实处理中，请不妨晚些再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在又突然可以了，说明刚刚是机房那边交接什么事情了把
答：您好，是的，核实其是对应机房移动线路网络有异常，已经向机房反馈处理了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
