问：电话已联系服务人员，已处理暂时可以访问网站，希望检查清楚到底什么情况导致这样，客户反馈已经很久就不能访问网站了，今天才给我们反馈。,网站无法访问，被暂停
答：您好，1，如是因备案信息未复核原因被暂停访问，一般是因备案信息有误；
2，查看您对应备案号单位信息中单位证件号码未更新为三证合一的证件号码XF，请及时登录备案账户大邑立川下更新备案资料提交变更申请至管局审核，避免后期仍旧被拨测到信息不准确影响域名访问；
3，如忘记了备案平台登录密码，可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 进行找回；
4，变更备案流程可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在360搜索“西安爱德华”，点击搜索结果中的官网链接，打开后不能加载css，发现网址前面是https，而不是http,请协助解决，谢谢。
答：您好，查看是由于您的某些样式引入是以http的方式，导致https的时候无法访问。如果使用https，建议参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419强制跳转到https，并将样式文件和图片等的引入也调整为https的引入。我司不熟悉您的程序，程序上的引入调整建议联系您的程序方核实
非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站里都是以http的方式引入的，能不能在服务器这边也调整成http的方式引入？
在百度里搜索“西安爱德华”，就可以正常打开网站，这是为什么
答：您好，那是由于百度搜索出来您点开的是以http的方式打开的。目前的方法：
1、按照上述流程调整
2、等待360快照更新，或者您联系对方更新为http的访问
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我要续费jx17025主机，及相关域名，请协助，现在续不了
答：您好，1、经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
2、因为主机已经删除，看不到域名，请告知一下对应的域名 ，我司查看一下状态 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.jx17025.com
答：您好，1、该域名jx17025.com 到期时间为，目前已进入赎回期，赎回费用1200元（含一年续费），若需办理，请尽快充值到账号，回复工单办理。详细请见：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556
2、主机需要先进行扫描扇 找回，也需要恢复费用， 费用如上回复，非常感谢您长期对我司的支持!
