问：mp4movies799.online此域名自己是使用的高速通道 也是唯一预定者 我见已经抢注到了 为什么不直接属于我？而我在后台看到进入竞价环节 你们系统怎么搞的啊？？？？,mp4movies799.online这个域名为什么会出现竞价环节？
问：
答：您好，人数显示有问题，核实该域名目前是有多人预定的，所以进入了竞价环节。如您有需要，可及时出价竞拍,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们这个系统太烂了吧 之前就有过这个问题 我这里就显示仅仅就只有我一人 照片截图你发给你了
问：那么这个故障什么时候才能修复？
答：您好，该问题已修复，抱歉给您带来不便了，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：当时我用了高速 把低速的踢出了 你们怎么又把他放进来了？？？
答：您好，
抱歉给您带来不便了，正如之前给您解释的之前系统人数显示有问题，核实该域名一直是两个高速预定的，现在这个域名进入竞价环节，若您需要您可出价购买,非常感谢您长期对我司的支持!
问：系统显示有问题 是你们系统有bug吧 我之前就遇到过好几次了 都被你们整烦了 这个bug什么时候可以修复？后续是不是还会有这种低级错误？？？
答：您好，目前工程师反馈已改进，抱歉给您带来不便了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们自己访问怎么总出现这个？cc防护标准版Post频率限制：改成50次/30秒了还这样？我就打开了不到5次，101jiajiao.com
答：您好，核实您的ip没在防护列表中,已经把您的ip添加入白名单里了,请重新刷新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我意思是正常用户访问怎么办？
答：您好，建议强力防护不要开启太久了,防护策略相对比较严格,一般如遇到攻击的情况,开启半个小时,然后设置为自动防护好一些,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，可以把自己的常用ip添加到白名单,另外非紧急情况,可设置为自动防护即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我是说用户有几千个，他们ip我们不知道也不可能都添加吧？强制防护已开启半个月，之前试过几次，只要改成自动防护，cpu和内存马上就100%了
答：您好，建议用户参照上一个工单核实下站点访问日志,需要核实清楚当时访问量是因为有异常蜘蛛抓取还是正常的访问流量,如是正常的,可以考虑升级cpu和内存为8核cpu8G内存,如是由异常蜘蛛抓取,可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=662 设置规则拦截对应的蜘蛛爬行;如需我司详细分析,请提交【云服务器】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
