问：FTP(上传)用户名:**********
相关网址:zzzesm.com,联通网络进不去，移动的可以
问：hhqaz
zzzesm.com
相关网址:zzzesm.com
答：您好，我们通过第三方工具测试联通线路可以访问到，请无法访问用户本地ping 域名 检测反馈，提供浏览器无法访问截图，同时访问https://www.ip138.com/ 看下本地上网出口ip是多少，非常感谢您长期对我司的支持！
问：hhqaz
我的id: 127.0.0.1
相关网址:zzzesm.com
答：您好，我们检测没有异常，如果您本地无法访问，www.xhdgjshs.com 、http://www.rbyzh.com/ 可以试下这两个网站，这两个是国内BGP的网站，可以联系QQ： 将主机变更到国内BGP,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器访问网站一下能打开一下不能打开http://www.hzevip.com/
问：127.0.0.1 IP
答：您好，我们测试80端口响应不正常，如需我司排查，请另提交工单【云服务器】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】，提供服务器登录信息，目前您有金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能解决？
答：您好，您可以自行登录服务器检查下web服务是否存在异常，目前我们通过外部看端口响应存在问题，需要进入服务器内部检查。
请另提交工单【云服务器】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】，提供服务器登录信息，目前您有金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，WWW.SZVACT.COM 以前备案过，粤ICP备号。转入不成功咋办？
答：您好，
1.通过提供的域名：szvact.com 和备案号：粤ICP备号 在工信部查询，目前无备案信息；域名无备案，不能申请备案转入；
2.若主办者无备案，请重新办理新备案提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，能在工信部网站查询到：粤ICP备号-1
问：您好，现在的问题是：我们网站，经常打不开，说非法！！！
答：您好，备案信息需以工信部网站beian.miit.gov.cn 查询为准，您提供的截图是通过第三方网站查询的，第三方网站数据更新并不是实时的；
您请将域名szvact.com重新申请备案成功后，再绑定解析至内地机房主机上访问使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，是计划重新备案！但是，我们找不到无法提交表单！！！！！
问：您好，
答：您好，因为所在地机房要求不同，香港或海外机房暂未要求备案；若需要办理备案，请升级为内地机房主机，升级后即可获取备案码；
