问：看到公司小程序页面的信息，新推出的标准版和全能版，按配置，相当于降价了嘛，那么之前开通的小程序应用，再续费时，是不是应该降价呢？,关于小程序改版后的价格
答：您好，原产品仅保留续费，不再新开，价格及功能不会有变化。建议可以体验新产品，试用体验账号：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2395,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那么，之前开通的小程序可不可以转成全能版？
答：您好，新版小程序是完全不一样的系统和功能，无法相互更换，后期若是需要使用新版小程序可再进行新开，建议可提前体验新产品无误后再转正，若后面有客户咨询可推荐开通使用新版小程序。非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：那么如果想把现有小程序更换为新版全能版，可不可以将余额转到新版小程序？
答：您好，已安排客服专员工号8314电话与您联系沟通，请您先测试，确定好需要新开的小程序，请您再提交工单反馈为您处理，非常感谢您的理解和支持。
问：@客服8314，你好，所提供的的体验账号，很多功能并不能操作，请问是没有准备好，还是暂不开放？如果是暂不开放，请将我的小程序ID:7923转换为全能版，我需要全面了解一下，谢谢。
问：原来是浏览器问题，已更换浏览器，问题已解决。不过如果可以，还是请把我的ID:7923转换成全能版吧，我需要给客户看前台效果。
答：您好，很抱歉久等了，新版小程序用户名:**********已为您开通，到期时间为
2.新版小程序使用手册您可在 新版小程序的界面进行下载，如图：
3.原小程序ID:7923，套餐名称：张家港儿童培训 也已特殊为您保留一周的时间，请您务必在一周内进行迁移更换，确定更换完成后请您回复此工单为您反馈删除原小程序。若中途使用有任何疑问请及时反馈工单为您核实。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：谢谢，收到！另外再问一个问题，四种开店模式，在一个小程序中，是只可以开通其中一个，还是可以4种同时都可以开通？如图：
答：您好，选择全能版后，4种模式都可以开通，只是当前的小程序只能显示一种行业，若需要其他的行业，需要进行行业切换后再去编辑，例如先切换到电商行业，装修电商店铺，然后再切换到外卖行业进行完善外卖内容,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：哦，那也就是说如果4种模式都开通了，发布之后，一个小程序同时拥有4个功能模块可以使用对吧？
问：另外，官网模块怎么没有看到文章发布功能？
答：您好，1、4种模式可同时使用，如当前为商城编辑好之后可做微页面链接，再切换到外卖模板编辑并通过微页面链接；
2、文章编辑：可通过创建微页面进入，富文本编辑后，可链接到指定的微页面内容,非常感谢您长期对我司的支持!
问：关于文章发布，还是没看懂，难倒发布一篇文章就要建立一个页面吗？另外，就算页面数量没有限制，文章内容又怎样分类呢？如图，像原来“展示类小程序”的功能。
答：您好，是的，目前新版小程序是通过自定义设置微页面来实现的，文章分类可以通过微页面分组的方式来操作，可以使用微页面链接到具体的分组，如图：；
或您可以使用选择其他组件-咨询 通过咨询链接到具体的微页面文章，如图：,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
