问：ren.tw我已经新建了模板，而且已经实名成功了，但是还是无法过户,我账号下的.tw域名不能过户
答：您好：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：晕，这是个啥域名，你看错了吧？我账号里都没有这个域名，正确的域名是：ren.tw
答：您好，抱歉，之前回复错误，当前已联系注册局核实原因，有新的进展将第一时间通知您,非常感谢您长期对我司的支持!
问：大概什么多长时间可以回复？
答：您好，目前已经联系注册局咨询原因，暂未收到回复；您请耐心等待，若有消息会第一时间通知您,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好：联系注册局咨询原因，现在又回复了吗？
答：您好，抱歉久等了，当前已为您在上级过户成功，请核实。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我还是不能自主过户对吗？我看后台显示，中文名称空了，英文名称是我名字，但是我查询whois信息，却不是我的名字，是个什么我不知道的公司，这是怎么回事
答：您好，查看您获取的是之前的缓存信息，请您点击获取最新信息查看，当前显示的是您的信息，如图：
您这种情况我们也是第一次遇到，已经在和注册局沟通处理核实原因，后期若还是有相同情况请您及时反馈我们以便尽快改进优化,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢，但是现在我还是不能自主过户对吗？
问：另外，我发现原来注册的是公司，是不是改成只能公司注册了？
答：您好，抱歉久等，目前此问题已反馈技术核实排查，排查需要一定时间；若有结果会第一时间通过您账号下联系方式通知您,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：系统当前不支持exec方法，无法发布！
答：您好，当前查看到您使用的是我司虚拟主机，虚拟主机为了安全禁用了exec方法，如果您的网站程序确实需要exec方法，推荐您升级到云服务器，云服务器上环境可以自行定义使用，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那按照我现在这款主机在预算最少，性能大致相同情况下你推荐哪一款。
答：您好，当前查看您网站程序使用的是php程序，在liunx服务器上运行对应的效率更高。
升级选择一年，只需要补718元，升级半年差价246.
问：支持mysql么？还是云主机和虚拟主机一样mysql都是独立的
问：补差价能用优惠券么
问：程序文件能直接迁移么
答：您好，liunx 预装宝塔环境，是可以安装mysql的，和虚拟主机不一样，云服务mysql可以自行管理创建，可以创建多个mysql数据库。
升级补差价可以使用优惠卷。
网站程序系统无法迁移，只能手动迁移，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=564 将对应的数据打包迁移到云服务器即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
