问：昨天到今天，任何时侯都没法通过ftp上传，请检测一下原因,没法通过ftp上传，域名，http:www.xindshun.com
答：您好，我司测试可以正常上传的，请您把FTP服务器地址修改为zzftp.myhost.net 或gdftp.myhost.net (这两个是我司FTP中转服务器） ,FTP用户名密码不变，请修改后连接上传测试看下，非常感谢您对我司的支持！
问：还是上传不了，点后台文件管理这样显示的。
答：您好，请用ftp软件连接zzftp.myhost.net,ftp帐号密码不变,如果无法连接,请提供ftp软件报错信息,另外,您本地是移动线路,建议更换bgp机房,网络互通性更好,在业务管理-虚拟主机管理-管理-更换机房页面操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么更换bgp机房,是免费更换的吗
答：您好，更换bgp机房有10元手续费用,在更换操作时系统自动扣除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.dgfzdz.com 打不开，怎么回事？
答：您好， 查看程序后台打开正常，前台页面访问异常，请排查下程序 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站都没动，为何前台页面会异常？
现在前台页面从本地重新上传了，为何还是不行？
问：你们的服务器空间还是什么有问题，请回答上面2个问题
答：您好， 附图，核实空间执行asp 探针正常，程序后台也执行正常，说明空间是支持asp 的，
但查看程序首页访问执行超时 ，请排查下程序首页执行超时的原因 ，由于程序非我司开发提供，我司不熟悉此程序执行超时的原因 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：老大，这个网站都用了很久了，都一直好好的，访问正常的，突然说首页不行了
而且我们远程文件删除了，本地又重新上传了
答：您好，请核实下数据库是否还原 ，请检查是否数据库中内容导致的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站都用的好好的，访问一直正常，为何数据库突然不行了？
问：现在本地压缩及修复了数据库，还是不行的！
答：您好， 此程序非我司提供，我司不熟悉此程序 ，建议咨询下程序提供商协助调试排查下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站昨天都访问的好好的，都无任何人动程序及数据库，今天就突然打不开了 ，请检查空间问题
问：请换一个人为我们处理这个工单，这个网站打不开，不是程序及数据库问题，是服务器空间的问题
问：我们把同样的网站上传到 http://www.0086zg.cn/dgfzdz/index.asp 这个空间里，就可以正常打开
你们的回复工单是应付式的
答：您好，经过排查,环境变量异常引起access无法连接,程序中用了on error resume next语句导致死循环而无法判断问题所在,现在已经修复,非常感谢您长期对我司的支持!
